九江银行全力保障客户就地过个平安幸福年

江西网络广播电视台讯 日前,从九江银行了解到,牛年春节假日期间,该行暖心服务不打烊,全力满足客户的金融需求,帮助就地过年的居民过个平安幸福年。

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据该行运营管理总部的工作人员介绍,九江银行春节期间现金兑换供应充足,各网点均配备了充足的小面额人民币,满足客户零钱散钞的兑换需求,为客户做好贴心的货币兑换服务。同时,加强现金需求信息的收集与匡算,积极与人民银行协调,保障现金总量与供应结构平衡,并适当加大库存,全力满足客户现金的峰值需求。此外,还会根据市场需求大数据,统筹安排,做好应急处理方案,进一步确保春节期间现金稳定有序。

疫情防控常抓不懈,营业网点合理便捷。九江银行根据区域特点、人流集中度灵活调整营业时间,妥善安排及时公示网点营业时间,保证合理数量和服务半径的网点全覆盖,方便公众就近办理业务。同时,在各营业网点均配置了充足的防疫物资,持续开展消毒清洁工作,强化安全管理,确保疫情防控工作落到实处,营造安全、放心、舒心的服务环境。

零售业务数字驱动,助力“国内大循环”。“九江银行信用卡”微信公众号及客服热线提供7*24小时服务,方便客户随时办理还款、查询、分期、预借现金、挂失等业务,以满足不时之需。开展多种优惠活动,线上线下同步开展“衣食住行”“吃喝玩乐”春节系列活动,如联盛超市春节七天乐,消费满66元立减20元;“晒晒你的年夜饭”瓜分万元好礼;美团联名信用卡超级五折活动开启,吃喝玩乐都五折;开启村镇银行土味年货专题活动,让广大客户朋友安心居家购年货。

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推出九银E管家,线上代发年终奖。推出的新企业网银可以7*24小时提供安全便捷的金融服务,全力保障年前工资发放。同时还实现了对公理财、对公存款线上化,企业可随时将闲置的活期存款进行专业的投资管理。此外还上线了批量转账、代发工资、缴纳企业水电煤气费、企业内部沟通、账户管理、财务管理、投资管理、外汇管理、电子汇票、企查查等功能。

据九江银行武汉数据中心方经理介绍,春节前,该行信息科技部已安排相关人员开展了全面的电子设备巡检工作,消除潜在隐患。安排人员现场值守,确保春节期间7*24小时2人轮流不间断值班,为前台各条线业务系统安全稳定运行保驾护航。同时,机关后勤部门做好统筹安排,全力保障值班人员生活物资,排班注重劳逸结合、科学高效,让大家安心值守、舒心过节。(张进)

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