亟待补齐平台经济监管短板

近日,樊女士的房子出现了管道漏水问题,于是,她登录58同城,以“防水补漏”为关键词搜索,希望找个专业商家帮助排查漏水点。在比对几家店铺的评价后,她选择了一家好评较多的名为“雨宏防水补漏技术服务”的店铺,没想到还是掉进商家早就设好的陷阱中,花大价钱不说,漏水问题压根没解决。一时间,再次引发了大家对平台经济的热议。

说起作为专业术语的平台经济,不少人可能并不熟悉。但提到淘宝、京东、美团、滴滴、58同城等跟吃穿住行用密切相关的行业企业,大多数人都不陌生。这些企业,正是平台经济的重要参与方。

平台经济是互联网时代的重要产物,对优化资源配置,促进跨界融通,推动产业结构升级,拓宽消费市场有着十分重要意义。据工信部数据显示,2020年,互联网平台服务企业实现业务收入4289亿元,同比增长14.8%。可见其占比之大、增速之快。然而,平台经济也存在一些突出的问题,大数据杀熟、侵害用户个人信息、产品服务质量难以保障等乱象频繁发生,既损害了消费者的权益,又扰乱了市场秩序。

其实,这些乱象的发生,很大程度上是由于监管的错位和缺失导致的。如果平台对商家监管到位,就不会有“无证商家”和“无良商家”的存在,就会从源头上减少乱象的发生几率;如果有关监管部门对平台经济监管到位,就不会出现只追逐经济利益而完全不负社会责任的乱象,也会倒逼商家诚信经营。所以,我们各方监管力量要各司其职、各负其责,以维护公众利益和社会稳定为出发点和落脚点,补齐监管短板、弥补监管留白,构建治理体系、形成治理合力。

正如习近平总书记在中央财经委员会第九次会议上强调,“我国平台经济发展正处在关键时期,要着眼长远、兼顾当前,补齐短板、强化弱项,营造创新环境,解决突出矛盾和问题,推动平台经济规范健康持续发展。”相信,只要我们补齐平台经济短板,就一定能更好享受到平台经济所带来的便利。(韩朝辉)