南昌：花110万元买了辆奔驰，才几天就“修了10多次”

南昌的秦先生花费110万买了一奔驰S级轿车，可他告诉《都市现场》，新车买回家后却是问题不断，让他很是闹心。

今年3月初，秦先生在南昌县迎宾中大道的东之星奔驰4S店，全款110万买了一辆奔驰S400轿车。3月2号提的车，没想到8号就发现了问题。车主秦先生：当时是电吸门跟前面的氛围灯有问题，可4S店说应该没问题，说技术已经很成熟了。后来熄了火，打火问题就没有了，但是过段时间，问题又来了。

因为问题总是断断续续地重复出现，4月16号，秦先生把车开到4S店进行检修。几天后去取车，秦先生傻了眼。车主秦先生：他没经过我的同意，把我的仪表盘、中控全部拆掉了，然后说里面的灯片可能坏了。最早是说刷个系统就好，后来刷了系统也没好。

之后，秦先生的车又因为各种问题，多次被送到4S店维修。记者在维修工单上注意到，维修的内容包括，右前门门吸失灵、左前门外把手不能收回、两后门玻璃不能升降、右前氛围灯颜色有一段无法调节等。

秦先生说，他的车子送修了不下10次，可问题还是没有解决。由于进一步检修，四个车门可能都需要拆下来，秦先生不同意，把车开回了家。

车主秦先生：门又坏了，我刚刚开过来找他们，我都不知道怎么处理了。我现在都不想要这辆车了，想换掉。开了一个月不到，经常发生这种问题。我新买的车，100多万。按道理这种高档车，不可能老是出现这种问题，关键是他检测不出来到底是什么问题。

为了核实相关情况，5月6号，记者来到了这家4S店。一名邓姓经理介绍，秦先生的车主要是氛围灯、电吸门和车窗升降三方面存在问题，而新车发生这种情况也比较少见。4S店客户关系部经理邓经理：确实是质量问题，我们已经给厂家发了技术报告，厂家也给我们做了反馈，让我们免费为客户做保修。

不过，由于秦先生不同意拆车门，针对之前出现的问题，4S店只是做了电脑升级。对于秦先生反映店方未经允许就拆车的问题，他们深表歉意。4S店客户关系部经理邓经理：我们只是做初步的车辆检测，打开了他的盖板，因为我们要看里面的问题，并不存在拆解他的车辆。在这个事情上，我们可能在跟客户的沟通上，存在一些没有完全充分理解的部分。

邓经理表示，如果秦先生同意继续修车，他们将为整车延长一年质保并赠送一些服务。而按照《三包法》，秦先生并没有达到退车的条件，能否退车还要等待厂家的反馈结果。4S店客户关系部经理邓经理：客户的车没有达到《三包法》的标准。如果达到，那个税厂家会退，但他没达到标准。如果他想退车，整个手续有20来万，反正损失不小，可以协商一下，各承担一部分。