现在，不少家庭在装修时会选择定制衣柜等家具，这样相对省心省力。不过，江西省南昌市熊女士却说，自己定制得糟心呀。

今年年初，熊女士在香江家居的金钻衣柜（南昌颜图建材有限公司），花了30000元定制了全屋的衣柜，但是在验收的时候，让她十分不满意。

南昌市民熊女士：我们家主卧的衣柜出现了门板变形，缝隙过大。已经可以塞进一只手，包括这个柜体的门板变形，整个上面全部是翘的，全是凸起来的，就是合不拢。

熊女士表示，2月7号的时候，双方曾在青山湖区市场监督管理局的调解下，达成调解协议，商家表示对未装平的门板做调试，调试后如门板缝隙还是不平并超出2毫米范围，商家更换门板或退货退款。但是，到现在问题还是没有解决。

金钻衣柜负责人现场发誓并未推卸责任 承诺再次上门调试

熊女士说，对方来来回回4次上门，都无法解决问题，她真的彻底对商家失去了信心。记者陪同熊女士一起来到香江大市场的金钻衣柜了解情况。没想到刚到现场，双方就“吵”了起来。

金钻衣柜负责人席先生：我们已经派师傅去了，然后美女她不同意。

记者：去过为什么没有解决问题？

金钻衣柜负责人席先生：她不同意人家调。

熊女士：我没有不同意人家调，我不同意为什么我会同意你们4次进我家门，你现在说这样的话，我们都没有现场录像，那我们就发个誓嘛。

席先生表示，怎么调试，其实并不难。

金钻衣柜负责人席先生：其实地面那块板子调平来就行了。

熊女士：我们家也有其他的长门也没有变形，不是说你们做的每一块都变形。

金钻衣柜负责人席先生：有可能有的变形有的不变形，哪里有100%完全一样的，翘出来的话就把脚链装进去一点。

经过记者现场的调解，最后熊女士愿意再给金钻衣柜一次机会，希望这次能一次性把问题都解决了。

现场鸽

碎碎念

希望尽快合理解决

消费者应该保持理性选择

充分考虑品牌、质量、功能性

售后服务等综合因素