全省安全生产工作视频会议召开后,进贤县卫健委迅速行动,第一时间落实会议精神,以“一二三四法”全力推进平安医院建设,促进医疗执业环境明显改善,治安防控能力明显增强,医患纠纷、安全隐患明显减少,群众诊疗环境井然有序。
一是紧扣“第一责任”。及时召开安全生产专题布置会议,全系统共160余人参会,会议要求各单位要进一步增强政治敏锐性,全面排查各类医疗机构安全隐患,防范重大突发事件发生,层层压实责任,紧扣“一把手”负责制,明确工作职责,切实保障人民群众生命和财产安全,确保“平安医院”建设有序开展。
二是注重“二个关键”。围绕用电用气安全、危化品管理和特种设备使用进行一次拉网式排查,当场点出安全隐患6处,限时整改到位;同时,增加医院保安人员和安保设备,建立医院警务室,加强医院安保巡逻频率,增加医院内外人员密集场所和重点要害部位值守,实现24小时全天候有效管控。
三是严把“三道关口”。一是加强医患纠纷预防口。对医患纠纷进行摸排104人,特别是对重点人员、重点纠纷建立台账。加强部门沟通协作,提升医患纠纷处置水平,避免了涉医案(事)件的发生。二是实施院感排查口。完善各医疗单位感染三级管理体系,对医院入口扫码、量体温、戴口罩及消毒隔离和无菌技术规程、院内感染监测、医务人员防护用口穿戴规范、医疗垃圾处理等方面进行督促排查,保证各项工作流程规范到位。三是加强医疗质量提升口。进一步健全医疗质量安全风险隐患排查机制,落实医疗核心制度执行力度,完善医疗质量管理组织体系,强化全员医疗安全和风险防范意识的教育培训,将每个医务人员的单体医疗行为最大限地引导到正确的的诊疗方案中。
上图为消防演练现场
四是做实“四篇文章”。一是打造氛围,做好“宣”的文章。通过电子显示屏、宣传折页、微信等方式宣传法律法规、社会治安综合治理的教育,共发放宣传材料1300余份,促进医疗文化理念深入人心。二是夯实基础,做好“训”的文章。6月14日,全县共140余人在县人民医院,开展安全知识和医德医风建设业务能力相关培训,不断提高医疗服务水平,提高法治服务能力,牢固树立全心全意为病人服务的思想。三是畅通渠道,做好“诉”的文章。不断畅通医患投诉渠道,增加2部投诉电话,全方位了解患者需求,及时解决医患矛盾,严肃监督问责。四是防患未然,做好“练”的文章。开展6次医院防恐、消防等应急演练,提高了医院对突发事件的应急处置能力,强化了安全防范意识,有效预防院内暴力事件及火灾的发生,维护了医院的安全稳定。
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