为了让老年患者享受到快速、便捷、优质的医疗服务,近日,潭东镇卫生院党支部推行住院医师“一管到底”服务,教育引导全院职工树牢为群众办实事的理念,积极为群众排忧解难。
“一管到底”服务的主要内容有:协助老年患者办理出入院手续;护送老年患者做化验、B超、心电图等各项检查,并取回检查、检验报告;为老年患者解决住院期间生活需求,帮忙购买餐点、打热水、晾晒衣服等;对路途遥远、行动不便、无家属接送的老年患者,提供出院专车护送回家等。
原来,经过前期对患者、群众及职工进行调研和走访,潭东镇卫生院党支部发现,住院患者多为农村老人,他们大多数身体虚弱,行动不便,就诊流程不熟,就诊时容易走错科室,来回奔波。潭东镇卫生院党支部结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,从解决患者实际问题着眼,推出住院医师“一管到底”服务。
该院住院医师积极响应,为住院老年患者排忧解难。他们不仅像亲人一样精心医治患者,还用心地照料着患者的“衣食住行”。自推行住院医师“一管到底”服务以来,许多老年患者纷纷竖起大拇指,为住院医师点赞,极大地鼓舞了住院医师扎根基层、为人民服务的决心。
(赣州市蓉江新区融媒体中心供稿)
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