新余城管:力解群众“堵心事”

7月20日,茶山口社区为新余市城管局市政工程管理处送来一面锦旗,表达对该处心系群众,为民服务的感激之情。

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前不久,位于解放东路415号门前人行道上的化粪池管道堵塞,污水漫溢,加上天气酷热,气味难闻,不仅影响了市容市貌,还给周边群众和商家的生活带来了很大的困扰。茶山口社区安排专业人员对该化粪池管道进行疏通后,仍旧有污水外溢。在无法彻底解决问题的情况下,社区工作人员给新余市市政工程管理处打了求助电话。

得知情况后,新余市市政工程管理处高度重视,虽然该问题不属于市政管理范畴,但涉及群众利益,立即安排专人前往现场办公“会诊”,制定问题解决措施。在工作任务重、施工设备紧张的情况,市市政工程管理处本着“为民解忧、特事特办”的原则,特意抽调专业管道疏通队伍,优先对该化粪池管道进行疏通。炎炎烈日下,市政工作人员顶着高温酷暑作业,直到问题彻底解决。看到管道彻底疏通,污水漫溢问题被彻底解决,周边居民和商户纷纷对市政工作人员竖指点赞。

自党史学习教育开展以来, 新余市市政工程管理处紧密结合工作实际,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,全力解决人民群众“急难愁盼”各项问题。下一步,该处将坚持“全心全意为民服务”的工作宗旨,发扬“群众的事无小事”的工作作风,继续积极解决人民群众最关心、最直接的问题,用实际行动践行初心使命,努力提升人民群众的幸福感和满意度。(傅志刚 李娜)