为忠实记录、全面反映我省“我为群众办实事”实践活动工作历程，生动讲述党员干部受教育、人民群众得实惠的感人故事，展示百姓实实在在的获得感和发自内心的感恩情，八月中旬，江西广播电视台派出记者分赴抚州市广昌县、新余市渝水区、南昌市西湖区进行为期一个多月的蹲点调研。

南昌市西湖区红光楼小区共有17栋楼，居住了700多户居民。作为老旧小区，小区的路面、管道已经老化，还存在不少私自搭建的情况。从今年7月起，南昌市西湖区决定对红光楼小区实施改造。改造要拆违，还要对小区空间功能进行重新调整，面对居民们各自不同的诉求，这件实事怎么办？办得怎么样？

国庆前夕，一场“幸福圆桌会”在南昌市西湖区朝阳洲街道进行，圆桌会的议题是：敲定红光楼小区一波三折的改造方案。红光楼小区，建成于上世纪90年代初期，700多户居民居住在这里，由于时间久远，基础设施已整体老化。

南昌市西湖区红光楼小区居民：“这是化粪池，三年修两次，还有这里。”

原来，红光楼小区里户型面积最小的只有20多平方米，最大的也不超过70平方米。有的住户家庭人口多，为了扩大空间，就私自进行了搭建。这些违建要么成了卧室，要么成了厨房、餐厅。有样跟样，不少楼栋后来从一楼到顶楼都有违章搭建。经过摸排，红光楼小区共有124户居民的161处违章搭建。改造的第一步，就是要依法拆除违章搭建。

面对街道和社区干部的拆违宣传动员，很多居民表示不理解、不同意。简单一拆了之，势必会对居民生活造成影响，也会激发矛盾。如何顺利迈出红光楼小区改造的第一步，成了摆在街道和社区干部面前的一道难题。

张文华家住红光楼小区，他家30多平米的房子里，挤了三代四口人。在这次的旧改拆违中，他家就有一处违建要拆除。

南昌市西湖区红光楼社区主任李凤：“这一户是最困难的，这块拆了没地方住了，然后他自己家里经济状况也不是很好。”

南昌市西湖区红光楼小区居民张文华：“国家要拆除，其实我是支持的，但是我没有退路，我希望要考虑到我的困难。”

在红光楼小区，类似张文华家这样的情况还不少。此外，还有部分居民担心房屋老化，拆违后会对房屋安全造成影响，提出要拆迁而不是改造。

怎样才能将好事办好？红光楼社区主任李凤找来负责旧改拆违的施工单位，现场向居民讲解拆违过程，消除居民对拆违安全的顾虑。

对于像张文华家这样人口多、经济困难的家庭，街办经过会议讨论后，上报区房管部门，帮助符合条件的居民申请公租房以及相关的租房补贴。

此外，街办还为张文华家申请了支出型临时救助。通过采取各种针对性解决办法，连续三周的上门动员，居民的后顾之忧终于被打消，红光楼小区的拆违工作终于得以顺利推进。然而一波刚平，一波又起。拆违工作攻坚刚结束，小区改造项目公示，又引来了居民的争议。

因为改造资金有限，街道和社区前期梳理的20个项目大部分属于道路修整、下水管网改造等基础保障类项目，休闲娱乐设施项目无法顾及周全。面对居民提出的要求，社区决定通过“幸福微实事”票选，由15岁以上的居民“全名参与”、“全民票选”，让改造项目由全体居民说了算。

通过全民投票，社区重新梳理出20个改造项目再次进行公示，并预留出部分资金，用于后期修建休闲娱乐设施。最终，计划改造的项目得到了绝对大多数居民的认可。可改造项目清单上报后，实际操作又出现了新难题。

南昌市西湖区红光楼社区主任李凤：“第一个问题就是因为我们主干道好小，希望把树移到一边，移种。”

不仅移栽树木，还有增添消防栓、移除变压器等多个项目的改造，都超出了属地职能权限。国庆前夕，街道和社区召开了一场“幸福圆桌会”，区分管领导、住建、房管以及施工单位悉数到场，针对居民提出的问题现场协商解决方案。

最终，红光楼小区的改造方案在圆桌会上得以敲定。国庆期间，小区改造施工有序进行。

南昌市西湖区红光楼社区主任李凤：“自己心里的石头也落地了。”

南昌市西湖区红光楼小区居民邱林十：“有个环境好的小区了，肯定是有幸福感了，是不是啊，党员他确实为老百姓在办事，为老百姓在着想。”