“满200减30”“真补贴,1分购”“积分兑换代金券”……“双十一”期间,各大电商平台的优惠活动层出不穷,吸引无数消费者“蹲点”抢购。“双十一”线上优惠活动如此丰富,线下商超也当仁不让,使出浑身解数吸引消费者。昨日,记者走访了南昌市内多家大型商超,发现这些商超为了让更多消费者买单,促销“火力”丝毫不比电商平台弱。
▲超市里价格亲民的卫生纸、洗衣液备受消费者青睐。
▲一名顾客在日化品区选购。
▲店员为调料品货架补货。
商超
大量商品促销价直逼“电商价”
一年一度的“双十一”购物狂欢节不仅引爆了线上电商平台,线下的大型商超也纷纷加入促销的队伍。与被消费者吐槽为解答“奥数题”的电商促销活动不同的是,不少商超直接以“直降”“5折”等来吸引顾客。
昨日中午,记者一走进华润万家红谷滩万达广场店就看到,一块块印着“促销”字样的黄色价格牌挂在各式商品上方,不少顾客推着购物车认真挑选心仪的商品。
记者注意到,在插满价码牌的货架上,不少商品前面的白色价码牌被替换成了黄色价码牌,这表示该款商品正在享受“直降”价格。还有一些商品的价码牌旁贴上了黄色标签,上面印着“5折”“8折”等红色字样,折后价也被标注在了折扣的下方。
“网上的促销活动算法不一样,还很复杂,根本算不过来,还是超市的活动更直接些,有的比网上还便宜。”正在选购某品牌洗衣液的李女士告诉记者,这款洗衣液线上凑满减、使用店铺优惠券后需要45元,而这家商超给出的“直降”价格仅39.9元。
自从有了线上购物,有一些消费者就不常到商超购物了,这其中就包括吴女士。昨日,在大润发八一店附近上班的吴女士趁着休息时间来到该店,惊喜地发现店中自己想买的商品价格与“电商价”相差无几。
“我和(电商平台)购物车里的商品对比了一下,发现大部分价格相差不大,有几样网上还更贵。”吴女士告诉记者,“满减后网上的价格可能总体会少几元钱,但不如在超市买方便,我更愿意在这里买。”
店员
近几日顾客比平时多了不少
在天虹超市红谷中心店,包括食品、调料品、卫生纸、洗衣液、洗发水等在内的不少商品价码牌也披上了“黄马甲”,吸引消费者驻足挑选。
昨日12时许,记者在该店看到,几名店员正用推车将几箱从仓库拉出来的货物运到货架旁,随后迅速地将货架上的空位填满。
“这几天,来我们超市的顾客比平时至少多了一倍,销售额骤增,特别是卫生纸、酱油、洗衣液,还有一些零食,一天要补好几次货。”该店店员告诉记者,和平时来逛超市不一样的是,很多顾客都是满载而归,有的甚至是全家一起来“搬货”,“我们有时候忙得连吃饭、上厕所的时间都没有。”
市民
线下选购可省却退换货的麻烦
促销力度大,是很多消费者选择在商超消费的主要原因之一。不用等待物流配送、可亲手挑选商品、不用“囤货式”购买等,也是商超吸引消费者的原因。
在华润万家红谷滩万达广场店,记者注意到,许多市民都在选购卫生纸、洗衣液等常用的日用品。市民涂女士告诉记者:“这些都属于消耗品,趁着现在优惠力度大,买一些备用。”当被问及为什么不选择网上购物时,涂女士说:“网上购买必须要买三四箱才有大的优惠,而纸用起来比较慢,又容易受潮,我不想一次性买很多,在超市买一两提,就可以有差不多的优惠价。”
记者在电商平台上搜索纸类、洗衣液、沐浴露等生活日用品,发现确如涂女士所说,如果想获得最优惠的价格,需几瓶或几箱“囤货式”购买。“网上买回来的这些东西经常要用很久,放着放着就过期了,这不相当于没什么优惠了吗?”涂女士说道。
还有一些市民则担心,网上买的商品质量存在问题,或是买回来觉得不喜欢。记者询问了几名在超市内购物的市民,大部分人表示,虽然网购价格实惠且不用出门就可买到,但由于没有办法看到、摸到商品,无法保证商品质量,有的买回来才发现,和预想的很不一样。
“网购的商品,有时和商家的图片差距较大,很容易有退货的情况产生,增加了不必要的麻烦。”市民李女士告诉记者,部分网购商品的售后也很难得到保障,逛实体店虽然没有网购方便,但可以看到实物,心里更有底。
在一旁挑选商品的万女士对此表示认同:“我去年‘双十一’买的商品,过了一个星期都没发货,到货后又因为驿站包裹积攒太多而无法找到。”万女士认为在线下购买商品更加放心,加上折扣力度也很大,所以决定在线下实体店进行购买。
“洗衣液的价格是两瓶的价格吗?”“这个卫生纸有折扣吗?”店员的身边围着多位市民,他们在认真询问商品事宜,店员一一耐心解答。正如李女士所说,相比线上购物,线下购物可以现场选购商品,并与店员面对面进行交流,一次性买到心仪的产品,避免了退换货带来的麻烦。
分析
线上线下共振给消费者更多的实惠
商超内,吸人眼球的还有一块块印着“App线上商城购买更实惠”的牌子。“你可以下载我们的App,在上面领取新人礼包,还可以便宜18元呢!”店员们不时向顾客介绍超市购物的“新渠道”。
记者打开“天虹”App,看到护肤品、取暖器、品牌服饰等价格较高的商品打出了“敢比价 贵就赔”的宣传语。据介绍,大牌化妆品专区打出的“仅限11.11 全场8.3折起”宣传语吸引不少女性消费者,其中“专柜自提”“可使用购物卡”“满减”等活动更是吸引消费者下单。
“价格和电商平台差不多,虽然赠品会少一些,但它可以叠加1000减150的券,还可以用购物卡支付。”App“老用户”汤女士告诉记者,在App上购买的护肤品不仅可以快递配送,还可以直接去天虹商场内的专柜提货,“直接在专柜拿货就不用担心会不会有假货,而且当天就可以用上。”
华润万家的“万家”App和“大润发”的小程序,同样有着诱人的优惠折扣:“首单免7元”“满49元减9元”“满99元减50元”……打开App立即有各式各样的优惠活动映入眼帘。记者了解到,部分商品在保持和线下折扣相同的同时还可叠加线上优惠,市民可以选择自提,或者选择最近的商场1小时达或隔日达的服务,这样一来,既能享受线上更加优惠的价格,又可享受线下自提或快速收到商品的服务。
如今的“双十一”已不再是单纯的电商购物节,而是线上线下共振的全民购物狂欢节。在今年的“双十一”购物狂欢节,各大商超全力投入“战场”,优惠力度不但没有“缩水”,有些商品甚至更加优惠。这种线上线下共狂欢的购物模式,不仅给消费者提供了更加多样的购物渠道,更让消费者从中得到实惠。
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