9月30日，观巢派出所户籍民警上门为精神病患者办理身份证，获得家属和医护人员一直好评。

户籍窗口来了一名群众，她来咨询办理身份证事宜。经了解得知需要办理身份证的是一名精神病患者李某，她需要长期住院接受治疗。如今身份证到期，没有身份证就办理不了相关业务，享受不到国家相关惠民政策。

急群众之所急，民辅警即刻带上办身份证所需要的设备来到新余市第二医院，在医护人员的辅助下，顺利帮患者完成照相、指纹采集，家属表示衷心感谢。(通讯员：邱正生）