与时俱进!让新潮的“黑科技”便捷旅客的归途

人脸识别、高铁wifi、动车“VR全景图纸”......2018年春运期间,铁路部门“脑洞大开”,将这一众只会出现在智能手机、电子游戏、高档宾馆的“潮流技术”运用于旅客归乡的乘车体验中,让无数旅客在新奇之余,更感欣喜。

众所周知,自铁路实行实名制购票以来,旅客的进出站身份核对都是由人工完成的,旅客的车票与身份证上的信息验证,以及身份证照片与实际面容的比对都需经过站检员的双眼反复确认。人工查验的优势在于更为细致与全面,但效率低,在春运时段潮水般的人群面前显得难以招架。于是乎,以智能替代人工的思想应运而生,让看似只有“少数派”才能使用的“人脸识别”技术服务与广大旅客,让人流如麻的闸机门口变得有序、通畅。

“VR全景”——因为电子游戏、影音娱乐的体验需求的增加而逐步兴起,现已成为各大互联网公司为争夺客户,竞相攀比的营销手段之一。VR技术通过虚拟与现实间的交互,让体验者身临其境,将人的视听体验带到一个新高度。VR技术不仅能运用在娱乐行业,也能运用于公共服务行业。早在2016年6月3日,上海市瑞金医院的郑民华教授,就用VR技术对自己主刀的腹腔镜手术进行直播,为用VR眼镜观摩的百余位外科医生和媒体授课。类似的,福州动车段的“动车VR全景图纸”技术,也是通过VR,拉近了线上的随车机械师与应急中心的指挥员之间的距离,让指挥员们能够进入到线上随车机械师们眼中的“世界”,更准确、高效地指导他们处理动车组列车线上运行时的突发故障。

Wifi技术——伴着移动互联网的普及而被广泛运用,进而成为家庭、办公、娱乐场所的标准配置。Wifi技术在高铁上的运用毫无疑问地进一步提高了旅客的乘车体验。如今的时代是移动互联网的时代,人们对互联网移动设备的依赖程度越来越高,碎片化的时间让人时不时就会拿出手机一览大千世界的丰富姿态。而高铁作为旅客远途小憩的驿站,除了要在车内设施的舒适化建设上不断改进以外,更要让旅客的精神畅游更加惬意。高铁作为敢与航空公司竞争高端旅客资源交通工具,必须更加注重旅客在出行时的精神体验,而wifi技术的率先运用,即为高铁的胜出拿下了一座高地。

“人脸识别”维秩序,“VR全景”护安全,“wifi技术”享娱乐......有了这些“黑科技”的陪伴,相信在这个春节期间,南北奔忙的旅客们脸上,会多了一份安稳与欣慰。(温泉炜)

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