近年来，经过纠“四风”，“门难进、脸难看、事难办”怪象得到遏制。然而，在少数地方、少数单位，还有少数党员干部接待办事群众，脸上笑呵呵，说话热乎乎，办事打哈哈、绕圈圈……绕来绕去，群众办事还是“事难办”。

“事难办”不仅死灰复燃，表现形式还多样。面对办事群众，有的党员干部服务态度不端正，服务群众像“挤牙膏”，群众问了就说，不问就不说，群众问什么就回答什么，办事流程、所需材料不一次性说清楚，导致办事群众来回跑腿。有的懒得换位思考，把好的政策变成群众办事的负担，比如，“脑袋一拍”推行网上办事“一刀切”，这让一些上了年龄的群众叫苦不迭。有的主动服务意识淡漠，但凡群众办理或咨询“与己无关”的业务，就“三缄其口”“高高挂起”，让群众办事找不到“门道”。凡此等等看似都是小事，但服务群众就是要在小事上较真，在点点滴滴中温暖、凝聚民心。

真情实意为民服务，才是党员干部应有的样子和形象。“门好进，脸好看，事难办”归根结底是少数党员干部内心深处残留的官僚主义在作祟，折射出作风转变的不深入不彻底，有权就任性；折射出宗旨意识不牢，不愿为人民服务；折射出责任意识不强，不想干事的“躺平”心态和“佛系”姿态。

一朝为人民公仆，就要竭尽全力为民服务。“事难办”既损害了党和国家的形象，更破坏了和谐干群关系，长期以往，放任不管必将导致严重后果，必须下大力气纠正。“事好办”核心是要树牢宗旨意识，有了感情，党员干部才能真心实意为群众服务，要厚植人民情怀，践行人民至上思想，把群众当亲人，把群众的事当自己的事，把实事办到群众的心坎上，把好事办到群众的期盼上。“事好办”关键是要真正转变作风，坚决防止只改表面作风，做表面文章；防止纸上整改，虚假整改。真刀真枪、见人见事改进作风，打通思想上的“中梗阻”，彻底革除官僚主义和特权思想。“事好办”要害是敢于担当实干。只想当官不想担责，只想出彩不想出力，那是干什么工作都不可能成功，为民服务亦如此。要强化学习，努力增强工作本领，知责担责，履职尽责，一步一个脚印，答好时代问卷、民生问卷，用党员干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。

从门好进、脸好看，再到事好办，不会一蹴而就。只要党员干部拿出更多的勇气和决心，敢于刀刃向内自我革命，将人民至上理念深入灵魂，事好办也就不远了。（唐志强）