4月7日，马胜烨在社区公众号凌晨发文辞职，并一一述说他遭遇的种种“不知道”和“难办到”。没想到，这封信迅速流传开来，马胜烨一夜之间成了“网红”，居民看到信后，在公众号留下万字留言恳切挽留，让他“挺住”。

疫情防控极大考验了基层一线的治理工作。居委会书记马胜烨的一封辞职信为何会突然走红，正是因为太多人从这份辞职信中看到了他的不容易。万字留言挽留的背后，是社区居民对他付出的认可和感激。

居委会书记被称为“小巷总理”，因为他们直接面对老百姓，最了解基层，疫情中更是一肚皮苦辣酸甜。自疫情发生以来，居委会书记马胜烨已经睡了近一个月的行军床，白天连轴转，晚上一直开会，回家换身衣服、洗个澡成为他们眼里最幸福的事情。在基层，有很多像居委会书记马胜烨的工作人员，他们承担着小区的日常运转，协调转运病人、组织核酸检测、接收分发物资……相对于身体上的疲惫，还有对家里亲人的担忧，以及来自居民的不理解。

打破基层之困，关键是要真正看到基层工作的不易，帮助解决基层工作人员的困难。“上面千条线，下面一根针。”基层工作者承担着各项防控工作的落实，但他们人手不足、资金不足的问题，早已人尽皆知。因此，对于基层工作者要做到关心关爱，一方面，要减少不必要的工作安排，尽量让他们从填表这些工作中解放出来。另一方面，要做到精文减会，对于那些事务性的会议安排，要做到能少就少，尤其是在疫情防控的特殊时期，除了重点工作以外，尽量让基层工作人员能够多休息下，确保他们能够更有精神开展工作。

对于社区居民而言，要多一点包容和鼓励，少一点指责。平心而论，基层工作事务繁多，尤其是面对突如其来的疫情，很多工作开展难以做到那么全面，存在一些问题也能够理解。对这些问题，善意地指出来，而不是动辄批评，才能更好推动社区治理水平的提升。基层治理的困境不仅在于没人、没钱，更在于面对疫情防控的突发事件，他们的消息未必能及时收到，也就难以提前通知。面对这样的困境，对基层干部多一点理解、安慰，少一点抱怨，其实是每一个人能为基层干部送上的温暖。

疫情防控不仅考验全局一盘棋，也考验了基层干部的责任担当。在最艰难的时刻，他们超负荷运转，舍小家为大家，这样的基层干部值得认可和尊重。战“疫”必胜不是一句口号，而是需要落到实处的行动，给予基层干部多点关心和鼓励，让他们在劳累中感受到温暖，也是我们能够出的一份力。全民战“疫”，不能只有基层干部的付出，还需要我们的配合和理解，才能更好筑牢疫情防控的钢铁城墙，守护住万家灯火。（李小丽）