浮梁县成立全省首家物业纠纷诉调中心

5月17日,由浮梁县人民法院联合该县司法、住建、城管执法等多部门成立的浮梁县物业纠纷诉调中心在该县城北社区居委会正式揭牌。据悉,这是全省首家集多元调解与巡回审判功能为一体的专业性物业纠纷调处机构,探索了新型城镇化背景下物业多元解纷新模式,有效纾解了基层社会治理的难点堵点问题。

近年来,随着城镇化的加速推进,以物业纠纷为特点的社会矛盾日益显现,成为影响基层社会治理的不稳定因素。而传统的纠纷解决模式因各自为战的局限难以适应新时代基层社会治理现代化的要求。

浮梁县人民法院找准司法服务市域治理现代化的结合点和切入口,将创新物业纠纷化解机制作为开展“为群众办实事示范法院”创建活动和服务保障双“一号工程”的重要举措。

诉调中心立足“以社区为平台、以社会工作专业人才为支撑、以社会组织为载体、以社区志愿服务队为依托、以社会慈善资源为助推”的“五社联动”机制创建,通过构建“123 N”物业纠纷调处模式,使纠纷从受理到调解介入再到审理裁判全流程均在诉调中心一站式完成。诉调中心与社区调解室形成上下两级联动,有利于中心根据纠纷不同特点和体量合理配置纠纷解决资源;进一步完善人民调解、行政调解、司法调解的有机衔接,使三者既发挥各自的调解优势,又协调配合,凝聚起多元解纷强大合力。该中心还根据纠纷的难易程度制定了调解员匹配机制,对于日常的物业纠纷,由小区的特邀调解员先行组织调解;无法调解的纠纷,引导至社区调解工作室由公益性调解律师负责调解;对于重大疑难复杂的物业纠纷或者群体性物业纠纷,由中心的法官介入指导调解。调解不成的,由县法院依法适用小额诉讼程序就地巡回审判。(来源:景德镇日报 胡华  吴立群)

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