“真是太感谢了，要不是你们及时帮忙安抚业主情绪，解决了用电‘卡脖子’的问题，这个夏天都不知道该怎么办了。”7月19日，上饶市弋阳县壹品凯旋小区二期物业负责人将一面印有“恪尽职守 热诚服务”的锦旗送到了国网弋阳县供电公司城东供电所所长手中，对城东供电所的优质服务和电力保障工作表示感谢。

据了解，7月11日，城东供电所在接到壹品凯旋小区物业报修电话后，立即组织党员服务队赶往现场。在勘查线路时，党员服务队发现是因为线路过负荷跳闸导致停电，立即制定应对措施，调来冷风机对配电房设备进行24小时不间断的应急“降温”处理，同时使用红外测温仪对运行设备进行实时测温，确保当天晚上小区业主们有电可用。次日，党员服务队帮助小区成功新增接入一路出线电缆，不仅解决了因电缆过热导致的停电问题，同时也满足了业主们的用电需求。

下一步，弋阳县供电公司将继续深化履行社会责任，建好网、供好电、服好务，多维度满足客户用电需求，用实际行动践行电网人的使命担当。（蒋越 文/图）