近年来，工商银行上饶分行通过再融资、展期、续贷、调整还款计划等方式累计为信贷企业办理了384笔27.67亿元的无还本续贷业务，为13户受疫情影响企业办理了8.16亿元的调整计息周期和延期付息业务。

主动对接 精准服务

该行认真梳理有贷户清单，主动上门走访，及时掌握客户续贷要求。通过组建金融服务团队、启动绿色审批机制、配套优惠贷款政策等措施，对重点企业做到应贷尽贷、应贷快贷。对受疫情影响较大的零售、住宿、餐饮、旅游等行业企业提供持续、稳定的信贷支持，缓解企业短期现金流紧张问题。对有贷款延期还本付息需求的客户，通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排，做到“应延尽延”。

减费让利 输氧供血

该行持续在全市范围内开展“百行进万企”“春润行动”“春融行动”及“十百千万”等专项融资对接活动，配以优惠利率和便利化措施支持，极大压缩了小微企业融资成本。2021年，该行新发放贷款利率累计下降17BP，为实体企业让利3705万元，同时积极响应“金融保链强链行动”，持续加强数据供应链融资产品的推广，已累计成功落地18条线上供应链，全方位支持核心企业以及产业链上下游小微企业发展，进一步降低了企业融资成本。

创新产品 科技赋能

该行持续优化业务模式，充分发挥场景数据资源和科技优势，加快普惠产品向线上化、智慧化转型，同时在大力发展烟草贷、医保贷、税务贷、e抵快贷、国担快贷、经营快贷、数字供应链融资等普惠融资产品基础上，加快“特色”普惠融资产品的创新推出，精准对接小微企业多样化金融需求，有针对性地提供金融解决方案。（谢地文）