脚踏实地勇担当 服务高效暖人心——记江西深燃公司抢修员罗志勇

他精通各种业务,练就一身过硬的本领;他勇于担当,积极主动作为;他以客户为中心,关注用户体验。他就是江西深燃公司输配所抢修员——罗志勇。

2022年7月的一天,罗志勇接到丰城市某宴会中心紧急抢修任务,当时正是用气高峰期,他第一时间戴上头盔,驾驶摩托车赶至现场。

到达现场后,罗志勇开始“望、闻、问、测”进行排查,发现洪洲宴厨房无气。经检测排查后,无气原因是厨房流量计故障,立即更换备用流量计,经过近3个小时抢修,恢复了用户正常用气。随后,对厨房里的燃气设备及管道进行全面检查及处理,以最快速度排除了隐患,避免安全事故的发生。江西深燃公司抢修员的及时处置、优质高效服务得到了该宴会中心的表扬及夸赞。

脚踏实地勇担当,服务高效暖人心。江西深燃公司抢修员罗志勇始终秉承着“客户为尊,专业亲切高效”的服务理念,用汗水和行动收获了用户的赞许,也诠释出深燃人的责任与担当。(苏寒 欧阳小艳)

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