鹰潭:“疫”中送药上门暖人心

今视频(江西网络广播电视台)讯:疫情期间,鹰潭出现了一支白衣天使“送药小分队”,他们从天亮送到天黑;只为了解决群众缺药、断药困境;鹰潭市人民医院为来院慢性病购药患者进行统一药品配置,并且为鹰潭市主城区慢性病患者提供送药上门服务,专程把药送到患者所在社区(居住地)门口,受到了患者及家属的一致好评。

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为加强医院人流管控,防止患者院内交叉感染,8月18日鹰潭发布了《鹰潭市人民医院临时暂停南院区大部分门诊,调整慢病门诊就医购药流程的通告》,慢病患者根据规定只需提供相关物品和登记相关信息后即可返回,慢病患者不需进入院区,最大限度减少了停留时间,降低了院内感染风险。同时,医院成立了送药服务保障突击分队开展送药上门工作。

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8月19日是实施送药上门的第一天,早上7:00,医院相关工作人员就开始登记患者信息,挂号、开处方、缴费、配药、打包,大家都是一丝不苟、有条不紊地忙碌着。为了少走弯路减短送药时间提高配送效率保证药品质量,让患者尽快拿到自己的药物,送药服务保障突击分队首先就要规划好配送的路线,然后按照地址依次将药送至慢病患者小区(居住地)门口。送药前都会提前打好电话,减少患者等待时间,同时,根据患者需求进行用药指导。

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今年65岁的杨大叔心脏不好,有高血压和慢性气管炎,需要长期服药。疫情期间,送药上门的服务恰好解了他的燃眉之急。拿到队员送到手边的药物,杨大叔对队员服务赞不绝口:“现在疫情严峻,到医院停留拿药风险很大,这次送药上门非常好,真是辛苦这帮孩子们了。”

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在疫情期间给患者送药,并不是一件容易的事。市中心城区静默、小区封闭管理、道路不熟、电话无人接听......尽管很累,但患者拿到药时那一张张笑脸和一声声感谢,给了队员们莫大的鼓励和动力!据统计,该院平均全天共送药70余单,范围覆盖整个市主城区。直至夜晚10点多,送药服务保障突击分队仍然奔走在送药路上......

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在特殊的战“疫”时期,鹰潭市人民医院采取果断措施强化管控,减少人员流动,降低院内交叉感染风险,在进一步强化保障急危重症患者救治以及血透、肿瘤等特殊人群救治的的同时,为慢病患者提供送药上门服务,解决慢病患者就医购药困境。(王重、徐雄)

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