今视频（江西网络广播电视台）讯 廖福来，现任萍乡市公安局芦溪分局银河派出所所长，银河镇“为民工作室”发起人。其经验做法先后被人民网、人民公安报、江西日报等媒体广泛宣传。从警11年，先后被评为江西省职工职业道德建设标兵、江西省优秀人民警察、萍乡市赣鄱先锋，萍乡市优秀共产党员，荣立个人三等功4次，获嘉奖2次，2021年江西省妇联授予全省最美家庭；2021年萍乡市委授予全市优秀共产党员；荣获2021全国最美基层民警提名奖。在钟爱的社区民警岗位上，廖福来以细心、耐心和爱心，在一件又一件的为民小事中践行着自己的入警初心。

把百姓的每一件小事记在心头

2011年，从警校毕业的廖福来成为银河派出所的一名民警。“我是个农村孩子，能服务百姓民生，内心充满了光荣感与使命感。”

在社区民警这个岗位上，廖福来是辖区群众的“代办员”“快递员”“咨询员”。办理残疾证、申请危房改造资金、跑要医药费用……在镇民政所总是能看到他来来回回的身影。他的手机里存着2000余个辖区居民的电话和2000余名辖区群众的微信，总是一天到晚响个不停。百姓们常说，虽然廖福来不是村委会的干部，但只要群众有需求，他总会记在本上、放在心中，无论事大事小，事事有回音、件件有着落。

2017年，廖福来被调往其他派出所担任负责人，辖区居民都非常不舍。第二年，银河镇124名村民代表，联名将一纸请求送到芦溪县政法委和县公安局，希望廖福来能回到银河任职。“小廖是一名非常敬业的民警，村民们都盼他能回来。”银河镇陇田村村民甘书爱动情地说道。当廖福来重回银河派出所的那一天，镇上的百姓纷纷到所里来看望他。“知道村民们请求把我调回来后，我既意外又感动。我想做一辈子的社区民警，我一定要继续当好群众的贴心人，不辜负他们对我的信任。”廖福来说。

将每一项服务做到群众心坎上

派出所的工作琐碎繁杂，每当廖福来感受到工作压力大时，便会来到辖区内和村民谈心聊天。每次与老百姓沟通交流的过程，他都觉得十分有意思，便决定用视频记录工作日常，于是他开通了一个抖音账号。随着关注的人越来越多，他制作的视频内容也从记录工作到宣传反诈知识、为群众寻找失联亲属、宣传防盗抢知识等方面，他每天利用业余时间创作脚本、录制和剪辑视频，有趣又寓教于乐。

“户籍管理、巡逻执勤、值班办案，样样都需要警力，在派出所，一事一警、一岗一警几乎难以实现。”2019年，面对警力有限、警务繁忙等实际困难，廖福来全面践行新时代“枫桥经验”，立足多元化矛盾纠纷化解、零距离服务群众，号召村里的党员、组长和热心公益的村民成立“银河镇为民工作室”，将民间的“正能量”汇聚在一起发挥更大的作用。

职位再高、奖杯再多也比不了群众对他的声声赞扬。走到哪里，廖福来都心系着4万多乡里乡亲。银河镇是他的家，群众就是他的根，他将义无反顾地将青春和汗水挥洒在这里，坚决守护好千家万户的平安稳定。（王萍）