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“喂，自来水公司吗？老虎坳路边草地里有大量清水渗出，应该是自来水”。11月14日下午3：00，莲花润泉客服接到过路群众打来的报障电话，之后，公司迅速派出维修人员第一时间奔赴现场。经过现场堪查，确定为DN300水泥管道漏水，公司根据现场情况制定了切实可行的抢修方案，并利用微信公众号及时推送相关区域的停水通知。

由于该管道担负着县工业园区企业及升坊镇居民的生产生活用水，日间停水影响大，莲花润泉公司决定利用夜间用水低峰期进行停水抢修，全力确保园区企业及附近居民的正常生产生活用水。

晚上10点，初冬的寒夜正淅淅沥沥下着小雨，给原本就施工困难的抢修工作又平添了几分难度。抢修人员没有退缩，在挖掘机开挖管道坑后，顶风冒雨迅速跳进泥泞的工作坑中，半蹲着清於铲泥、换套筒哈夫节、拧螺丝……科学有序、争分夺秒。

抢修人员头顶雨衣，脚踩泥泞，在工作坑中用他们精湛的技艺和坚持的毅力，在极其恶劣的环境中持续了数小时，终于在凌晨3时完成抢修，恢复了工业园区企业及升坊乡用户正常供水。雨水、污水、汗水湿透了抢修人员的衣服，却清晰地见证了水务人的初心使命和责任担当。

一直以来，莲花润泉始终把安全优质供水责任牢记在心，将供水服务承诺落到实处，努力创建优质的营商环境，不断完善供水应急体系和专业抢修队伍建设力度，以实际行动保障广大用户安全用水、正常用水。（陈小平 何光厚）