江西畅行公司南昌分公司:疫情防控有力度 服务司乘有温度

江西畅行公司南昌分公司牢固树立以人民为中心的发展思想,聚焦落实江西服务区在全省推行的十二项暖心举措,从服务群众美好出行的小事做起,细节入手,得到了过往司乘的一致好评。

12月1日上午9时许,峡江服务区接属地防疫部门协查电话,1辆载着混管新冠肺炎疫情阳性的一家四口小车在樟吉高速峡江服务区活动,要求服务区进行协助管控,等待采样人员对他们进行核酸检测。峡江服务区立即联系该车司机,安抚车内人员等待医护人员前来核酸检测,指挥该车辆停靠到服务区高风险地区专用停车位,并通过安全锥将其单独隔离。峡江服务区现场值班人员急司乘之所急、想司乘之所想,在了解到车内人员均未吃早饭且两名婴儿缺乏保暖衣物、热水冲奶粉的困难后,及时向服务区主任反馈了隔离人员情况并申请为其准备物资。随后,服务区主任在做好自身防护的前提下,为他们送去棉被、热水、热汤粉等保障物资,车内哭闹不止的婴儿在喝到奶粉后立马安静下来。“江西服务区的服务真的非常用心用情,如家般的温暖,服务真的让我很感动,谢谢你们!”婴儿父母激动地说道。

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南昌分公司长期以来,始终把“畅行天下,驿站如家”的服务理念融入到工作中,真诚、热情周到地为司乘提供各种服务,今后,将一如既往地保障好司乘人员美好出行新需求,大力弘扬高速公路服务区“畅行人”精神,用实际行动谱写“驿”路真情服务的和谐篇章。(文/李柱 图/张勇)

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