在党的二十大精神引领下，渤海银行南昌分行深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，践行“人民至上”的经营理念，坚持“客户中心”战略。2022年12月，南昌分行召开“学深悟透二十大，消保为民启新程”主题会议，党委书记、行长胡跃辉宣讲党的二十大精神。分行党委班子成员、各行部负责人参会。

胡跃辉行长紧扣党的二十大报告内容，围绕党的二十大主题和主要成果、过去五年工作和新时代十年的伟大变革、马克思主义中国化时代化、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴、坚持党的全面领导和全面从严治党、应对风险挑战等内容，结合高新支行日常工作实际，对党的二十大精神进行了全面系统宣讲和深入解读。

党委书记、行长胡跃辉就全行学习宣传贯彻好党的二十大精神提出工作要求：一要永葆政治忠诚。坚持党对金融工作的全面领导，胸怀“两个大局”、心系“国之大者”，认真贯彻落实党行场党委决策部署和工作要求，全面落实服务实体经济、助力乡村振兴、深化转型发展、防控金融风险等重点任务，确保政令畅通、执行有力、落地见效。二要力求学深学透。按照学习方案要求，强化组织领导、统筹谋划、精心安排，制定时间表、路线图，确保人员、时间、内容、效果“四落实”。三要彰显责任担当。始终坚守“最佳体验的现代财资管家”的定位，推动更多金融资源投向江西省经济社会重点领域和薄弱环节；四要奋力完成分行2022年目标任务，务实谋划2023年各项工作，不忘初心、牢记使命，凝心聚力、真抓实干，为持续推动分行高质量发展展示新作为、做出新贡献。

胡跃辉宣讲内容中提到，全行要切实履行消保工作主体责任，不断优化体制建设，形成一种常态化机制。根据全年监管要求和业务发展实际适时更新，完善年度消保工作计划方案，结合实际，推动消保工作的系统化和规范化。同时，畅通金融消费者投诉渠道，按照“依托网点、范围明确、覆盖全面”的原则，开展金融消费者维权服务工作。重点关注“一老一少”群体，提升群众防诈骗意识，增强诈骗识别能力，有效推动金融知识普及活动常态化开展，真正践行“消保为民”，持续秉持“为群众为实事”的态度，深耕金融知识宣传普及体制建设，服务民生，普惠大众，提升消费者满意度，让金融消费更温暖。