“我们提供完申请材料，几分钟就接到了取证通知，真没想到，现在办证这么快。”近日，在九江市湖口县政务服务中心，刚拿到卫生许可证的刘女士连连称赞，“‘制证中心’不只是快，服务还特别到位。刚听工作人员介绍，我们不仅能在大厅领，还能通过‘免费邮递’或24小时无人审批柜台自助领，既方便又温暖。”

为深化无差别“一窗受理”改革，进一步优化“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”服务模式，九江市湖口县运用物联网、大数据和云计算等技术，建设政务服务“智慧化”制证中心，实现审批结果“智能管理、统一出件”。

制证中心采用“车间”工作模式，将取证照模板、打印证照、盖章、存放证照、发放证照等流程进行流水线式操作，将工作流程标准化，实现统一管理证照的制作、盖章和发放工作；开发“统一证照管理系统”，实现了审批任务的下达、集中打印管理、严格盖章过程、结果集中发放、自主灵活取件5个环节，有效解决了传统模式中的数据不共享、信息不对称、证照交接不清楚的问题，推动政务服务由传统审批向智能化服务转变，让企业和群众办事更省心，让政务服务更贴心。

截至目前，九江市湖口县制证中心已实现了4个单位12种证照的“智能管理、统一出件”。

“制证中心”的设立让企业和群众领取证照真正实现“只进一扇门”，办事少跑腿、更便捷，大大提升申领证照的效率。下一步，九江市湖口县将继续坚持人民至上的服务理念，树牢“店小二”服务意识，不断优化完善政务服务中心规范化、智能化、便民化服务水平，切实让企业群众获得更多的便利和实惠。