近日，抚州市南丰县的学生家长将一面“理赔快速服务周到”的锦旗送到平安产险抚州中心支公司职场，对平安暖心、高效、快速的理赔服务表示感谢。

据悉，平安产险抚州中心支公司的理赔员接到一学生家长的电话，其孩子购买了学生平安保险，现申请理赔。理赔员在接到报案后，立即了解事故经过，并耐心安抚家属情绪；随后，通过调取医院救治记录、指引家属提供理赔材料，快速完成了赔付流程。有感于平安产险工作人员的细致和贴心，家属特地定制锦旗赠送。

快速高效、服务周到的理赔所传递的是来自平安的专业与价值。长期以来，平安产险高度重视“学平险”的理赔服务，将其作为服务教育和民生的重要工作。一方面，公司严格按照江西省教育厅工作要求，通过江西省政府服务平台“赣服通”等便捷通道提供投保服务；另一方面，坚守保险以人民为中心，在理赔服务中兼顾人文关怀及理赔效率，并通过95511热线、好车主APP、好生活APP等多个平台提供全年无休的理赔报案通道，贴心守护学生和家庭平安。未来，平安产险江西分公司也将继续发挥保险的社会稳定器作用，为社会贡献平安力量。