平安人寿江西分公司鹰潭中支客户张女士于2020年和2021年分别投保了一份“守护百分百”及“e 生保调费版”，其中“守护百分百”涵盖了守护重疾等险种，为自己配备了相应保障。

2022年12月张女士因身体不适入院经检查，医生诊断为宫颈癌后立即进行了手术。术后，第一时间向平安人寿鹰潭中支报案。平安人寿鹰潭中支的工作人员在了解到相关情况后，亲自到院进行慰问的同时，主动协助处理其收集理赔资料、办理相关理赔事项在平安人寿鹰潭中支各部门的积极配合下 ，案件审核推进迅速。最终，张女士一次性顺利获赔20万元，从出险到赔款仅耗时3天。张女士表示：癌症的治疗费用高昂，担心疾病治疗耽误工作影响经济收入，忧心不已，好在提前给自己买了这个保险，经济上有所缓解。

未来，平安人寿江西分公司将继续坚持以客户为中心，以“专业让生活更简单”为宗旨，为广大客户带来“省心、省时”的暖心服务体验及更安心的保障！