为弘扬新时代雷锋精神，让公益之花温暖绽放赣鄱大地，建行江西省分行积极践行“金融为民”的使命初心，认真履行大行社会责任，以新金融行动传递“善”的温度、汇聚“善”的力量，用善行义举奋力书写暖心公益答卷。

与时代同行，向善生长，精准帮扶有力量

乡村振兴，教育先行。为深化教育帮扶，分行紧跟总行步伐，从“贫困高中生成长计划”到“建行希望小学乡村教师培训计划”，从“希望工程·建行五室”到“互动课堂”……积极探索教育公益新路径，打出了一系列教育帮扶“组合拳”。用心、用爱、用行动播撒希望的种子，持续灌溉和输送成长养分，为边远乡村的孩子们插上了梦想的翅膀。

分行认真落实爱心助学和公益捐赠项目，依托教育帮扶、捐赠帮扶、输送人才等方式，助力改善乡村教育设施环境、提升乡村教育质量。

在赣州宁都县东山坝镇中心小学，随处可见分行帮扶的身影。自2017年以来，分行先后组织120余名员工参与“互动课堂”支教活动，累计6年往返4.3万公里路程；添设“农家阳光书屋”和“亲情聊天室”；推进校内科学教室、音乐教室、美术教室、体育教室、德育教室（少先队活动室）五室建设；捐赠书包、文具大礼包等爱心物资；通过颁发爱心奖学金、助学金等，向小学和社会大众传递着支持教育发展的初心，用实际行动为留守儿童健康成长提供新助力、播种新希望。

春风化雨，润物无声。除在教育帮扶上狠下功夫外，分行还打造了母亲健康快车、健康小屋、定点帮扶等多个长期公益品牌，在江西各地共实施了100余个公益项目，累计捐赠资金突破2000万元，引入帮扶信贷资金数十亿元，涉及医疗卫生、济困救助等众多领域，受到广大人民群众的普遍好评。

与初心同源，微光成炬，公益善行有价值

“大米口感很好，把消费做成公益，何乐而不为？”“善融帮扶馆的产品物美价廉，种草了，我要推荐给家人。”……在分行办公大楼里，总能听到“善融商务”平台线上消费帮扶的“买家秀”。

公益的力量不仅仅限于自身的行动，更在于传递爱心，广泛发动社会力量参与，形成人人乐于参与的常态。分行依托“善融商务”平台，搭建善融江西林特馆、帮扶馆，上线涉农特色商品超百种，开展系列消费帮扶公益活动，借助电子券满减、龙支付随机减、工会提货等方式，变“输血”为“造血”，帮助乡村农副产品拓展销路，引来员工和客户积极参与并收获一致好评，实现交易额近5亿元，一体化落实总行“三带一融合”的公益理念。

不止于线上，分行各机构不断深化志愿服务机制，构建志愿服务大联盟。积极引导员工自愿加入，并联动客户群体，深入社区、街道开展志愿活动，在低碳护绿、关爱老人、守护留守儿童、弘扬雷锋精神、普及金融知识、助力全国文明城市创建等方面开展“上门行动”，共同绘制“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神“向上向善图”。

风起于青萍之末，浪成于微澜之间。分行在追求自身发展的同时，秉持开放、共享、互惠的理念，坚定公益慈善从身边出发，向内扎根向外延展，以新金融联结起客户、机构、员工和全社会共同做公益，就如一束光拥着另一束光，串联起厚义与温情，辉映着初心和担当。

与企业同频，金融赋能，勇担责任有情怀

2022年底，一笔300万元的贷款进入江西际通路桥工程有限公司的企业账户。“这笔款来的很及时，保障了农民工工资，让大家能安‘薪’过年。”江西际通路桥工程有限公司负责人胡振球说，他们首次尝试与建行进行合作，就帮助解决了企业燃眉之急，对建行的高效服务印象深刻。

前行不忘来路，发展不忘担当。分行聚焦“两新一重”领域和交通物流、生态环境、城市管网、水利、社会事业等补短板领域，实施差别化信贷政策，积极支持了包括沪昆客运专线江西段、轨道交通1-4号线、武吉高速公路等在内的一大批重点项目建设。同时，积极对接新材料、新能源、节能环保、装备制造、信息技术、数字创意等领域重点项目，创新推出“赣建科创贷”产品，通过大数据帮助企业“折现”创新成果，破解科创企业评价难、融资难的问题。

金融“活水”精准浇灌，不仅让重点行业发展动力更足，也让小微企业焕发新颜。分行全力打造普惠金融新生态，多次召开银企对接会，精准对接小微企业金融服务需求，加快推广“小微快贷”系列产品，完善“惠懂你”一站式移动金融服务平台，创新推出“信易贷”“善担贷”“收支流水云贷”“赣菜贷”等特色普惠信贷产品。截至2023年2月末，普惠金融贷款客户超9.8万户，普惠金融贷款余额603.9亿元，较年初新增22.6亿元。

分行始终坚守金融服务实体经济本源，积极为国家重大战略、重大项目建设、重点领域发展、中小企业腾飞、社会民生改善等方面提供优质、高效、多元的金融支持，在践行普惠金融、助力乡村振兴、深化供给侧改革、落实“双碳”战略等方面勇担当、展作为，以源源不断的金融“活水”为江西经济高质量发展蓄势赋能。

与百姓同心，细流成海，惠民服务有温度

“40多年了，我只信任建设银行！”抚州一位87岁高龄的万奶奶感叹道。万奶奶眼睛老花、听力下降，抚州广昌支行的员工长期为万奶奶提供细致贴心的服务，赢得了她的信赖。

在人口老龄化加速的背景下，提供金融服务“适老化”方案，成为满足银发客群需求的重要课题。分行着力打造适老服务特色网点，厅堂内不仅配备老花眼镜、放大镜、轮椅、拐杖等专属用品为老年客户提供便利，还通过设置绿色通道等形式提升老年客户服务。同时，大堂经理对到店的老年客户第一时间主动接待，了解需求并协调安排优先服务；悉心指导有使用意愿的老年客户通过自助设备或手机银行完成自助类业务，以更好地适应金融数字化，助力跨越“数字鸿沟”。

本着为民、利民、惠民、便民的服务理念，分行充分发挥“劳动者港湾”纽带作用，不断深化“劳动者港湾 党建”、“劳动者港湾 文化特色”等模式，持续丰富和扩展“劳动者港湾”线上、线下服务功能，增强网点服务社会能力。截至目前，全省超过80%的港湾开辟了特色服务体验。在井冈山茨坪支行“劳动者港湾”的读书角，各类党媒报刊、红色经典书籍分门别类，摆放整齐，旁边的大屏幕播放着革命历史题材影片；在景德镇珠山支行，创客们尽享“金融 ”线上、线下一站式综合服务平台，与合作伙伴一起共享服务、共创价值，形成相互联系、相互依存的客户共同体。

为提升金融消费者风险防范意识和能力，坚定维护金融市场和谐稳定，分行立足辖内358个网点，细分社区、企业、院校等受众群体关注的金融热点话题，开展形式多样的宣传推广活动，将“个人信息保护”“防范电信网络诈骗知识”“存款保险”“理财知识”等金融知识全方位、高质量、多角度传递给广大消费者，引导民众形成正确的财富观和金融观，获得社会广泛好评。

涓涓细流汇聚成海。分行在专注金融主业的同时，始终秉承“让金融更有温度”的理念，积极践行“寓利于义”的可持续发展模式，推动社会责任与银行自身业务发展同频共振，不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面。

公益之火生生不息。建行江西省分行将继续胸怀“国之大者”、心系“民之所向”，切实履行国有大行责任担当，持续创新公益金融工具，全力构建公益金融服务生态，汇聚“金融 慈善”合力，不断书写星辰大海、事关万民的公益柔情。（赵琳婕）