为进一步弘扬南丁格尔精神，充分展现新时代护理队伍良好的精神风貌和职业风范，5月9日，上饶邦尔医院召开了以“如何提高患者满意度”为主题的系列活动暨优秀护士表彰大会。院领导班子成员、部分职能科室及护理人员共计40余人参会。

活动开始前，该院院长俞莉代表院领导班子成员向在护理岗位上默默无闻、辛勤奉献的全体护理人员致以节日的问候和崇高敬意，在充分肯定当前护理工作成绩的同时，她希望全体护士不忘初心，牢记救死扶伤的使命，充分弘扬南丁格尔精神，为患者提供高品质的优质护理服务，把“以患者为中心”的服务理念贯穿始终。

接着，以“如何提高患者满意度”为主题的系列活动在各小组建设和风采展示中拉开序幕，该院副院长王秀给大家详细讲解了“护理共创”的定义、形式、流程及意义等。各小组成员们各抒己见，大家围绕如何提高患者满意度提出了诸多举措。经过40分钟的讨论后，各小组长将讨论结果进行快速的整理总结，并上台展示和汇报。评委们认真聆听，对各小组长汇报的内容进行逐一点评并赠送点赞卡，阵阵热烈的掌声将活动推向了高潮。

随后，护理技能操作比赛（心肺复苏 电除颤）和团建游戏为护理人员们搭建了相互交流学习的平台，掀起了良好的学习氛围，拉进了彼此间的距离，有利于进一步提高护理人员的专业技术能力和优质的护理服务能力。

护理共创会后，王秀宣读表彰文件，向所有获得表彰的护理同仁及共创会优胜的团队们表示热烈的祝贺，并对过去一年的护理工作给予了高度的评价，同时希望全体护理工作者向优秀看齐，不断提高医疗护理服务质量和水平，以更加饱满的热情和十足的干劲，奋力开创医院护理工作新局面。

最后，俞莉表示，此次活动一改之前沉闷的总结计划讨论会形式，充分调动了每位护理人员的积极性和创新性，同时希望护理部把共创会上各小组提出来的措施再进行收集汇总、讨论梳理并应用于实际工作，从而不断提高护理质量和患者满意度。（李晓丹 文/图）