“我儿子不小心丢了身份证，多亏了上次周末你们加班办理身份证，现在孩子可以安心应考了，谢谢警察同志！”5月31日，来自新余市分宜县的居民李先生早早来到分宜县公安局户政窗口，为即将参加高考的儿子小李领到了办好的身份证，李先生对民警的帮助表达了深深谢意。

2023年高考在即，为确保考生身份证到期、丢失或损坏能够及时办理，该局强化窗口服务意识，认真落实便民利民服务政策，全县11个派出所户籍窗口开辟了2023年度高考学生办理居民身份证、临时身份证办证“绿色通道”，办证窗口推行工作日延时办理、休息日加班和电话预约办理身份证等便民措施，为高考考生办证提供便捷、高效的服务，确保莘莘学子顺利参加考试。

高考关系着广大考生的切身利益，牵动着老师和家长的心，因此考生是否领取到居民身份证成为学生家长及学校普遍关注的问题，该局户政部门坚持民意引领，聚焦考生“急难愁盼”，针对考生学习紧张、办证不便的实际情况，该局户政部门组织11个派出所户籍窗口开设专门为考生办理身份证的“绿色通道”，简化办证程序手续，推行工作日延时办理、休息日加班和电话预约办理身份证便民措施，同时，对于申请办理临时身份证的考生，提供“当场受理”“当场办证”“当场领取”的一站式服务，确保考生的用证需求。

此外，该局户政部门还借助公安机关微博、微信、抖音等网络交流平台，告知考生办理居民身份证的程序。各派出所户籍窗口还开设“高考咨询热线”电话，专门为考生解释办理户籍的各项手续，对前来办理户口、二代证的考生及家长“随时受理、随到随办、优先办理”，为高考考生办理居民身份证提供加急服务，全力保障考生平稳顺利参加考试。

截至目前，该局已为因居民身份证丢失、有效期满和证件损坏等问题的100余名考生开辟了“绿色通道”及时办理了二代身份证，提供业务咨询解答服务200余人次，极大地方便了广大家长和考生，获得群众称赞。（黄小军 供稿）