九江市濂溪区十里街道新路岭社区位于濂溪区的主城区，成立于2013年。下辖德化、碧桂园天玺两个居民小区，整体人口结构复杂，管理难、服务难、自治难等方面的问题凸显，社区治理面临着严峻挑战。自换届选举以来，新路岭社区坚持党建引领，做实网格化管理和服务，聚焦群众需求，下沉网格力量，全力推动社区治理和服务创新，网格化工作成效显著，走出了一条党员干部用心用情，居民群众满意认可的治理路径。

坚持党建引领，网格力量下沉，聚焦群众需求。社区以党建引领为核心，充分发挥党组织的凝聚力、号召力，治理先从“党员树形”，以提升党员的理论学习、政治素养来促进他们行动上的自觉，建立社区党建网格化管理组织体系，实行十里街道党工委→新路岭社区党委→片区网格党支部→楼栋党小组四级组织网络，将组织链条延伸到神经末梢。通过把党支部建在网格上，将“大社区”划分成“小网格”，按照“1+1+N”模式，（即1个网格党组织、1名网格员、N名普通党员）编制好城市管理网格化一张图，不断完善网格化管理资料信息库，推动实现党建网、综治网、医保网等“多网合一”，“一网治理”。以网格为依托，实现社区“微治理”，在“小区党支部+业委会+物业”的基础上进一步延伸，积极推行“红管家”党员志愿者，延伸小区治理手臂，促进小区治理微循环更畅通。

夯实网格管理，打通精细服务脉络。“网格工作是社区的晴雨表”，各级网格长会定期深入网格，走访群众，了解居民生活问题。通过把“大社区”划分成“小网格”，将辖区合理划分为5个网格单元，各网格之间实现“无缝对接”，并成立网格党支部、党小组，推选出65名有威望且做事公正的人员担任楼栋长、民情员，掌握来自居民的第一手资料和诉求，采取定方案、定目标、定措施、定责任、定时限的“五定工作法”推进民意诉求的落实，打通精细服务“脉络”，做好百姓“贴心”服务，真正把社区治理网格打造成为发现问题、解决问题的第一阵地，服务群众的第一窗口。自换届以来，社区帮助居民解决修建纳凉亭、就业上岗等幸福微实事100余件，以看得见摸得着的实效让社区治理融入居民生活，切实强化了社区向心力，打造了社区党委与居民的“连心桥”。

整合资源联动，创新服务形式。社区党委、社区居民委员会、业委会、物业服务企业四位一体多方联动，建立联席会议制度，通过召开“多方共治”联席会议，把矛盾摆在桌面上，问题议在现场中，事情解在明面上，有效解决充电停车难、管线三网改造、就近就医难等居民的急难愁盼，对居民反映的难点堵点集体攻坚，共同促进物业管理与基层治理整体合力的形成，社区党委联合共建单位等资源形成联动共建，激活“造血”动能、激发治理“活力”，推进了德化小区2.8万平方米的道路“白改黑”、3000平方米的绿地补种等项目施工，小区环境的提升，让基层治理工作有“里子”又有“面子”，推动提升了社区治理能力和治理水平，在社区治理中起到了关键性的作用。

新路岭社区以创新理念方法为抓手，始终将“党建+网格化”服务功能融入到社区治理全过程，体现了重心下沉、优化服务、高效便捷的效果，建立起多方参与、高效联动的社区共治善治管理机制，让社区的大小事都有人管，使群众的心声能及时得到倾听，打通了服务群众的“最后一公里”，全面提升社会治理能力水平，满足居民多样化和个性化需求，构建起基层社会治理的新格局，全面助推社区服务取得新成效。（张纯）