近日，浮梁县政协副主席方才来带队到乡镇调研基层医疗保障工作开展情况。浮梁县医疗保障局局长王福良、医保服务中心主任程智陪同调研。

调研组一行先后走访了旧城村党群服务中心、臧湾乡便民服务中心和马家村医疗卫生院。程智就医保政策宣传情况及医保经办服务落实情况向调研组进行了介绍。

座谈会上，王福良就县医保局群众参保情况和经办服务下沉乡镇工作开展情况，及经办服务流程再造情况向政协调研组进行了详细的汇报。

调研组围绕优化医保经办服务流程，提高医保经办服务效率等问题展开讨论并提出意见和建议。

方才来对浮梁县医保工作的为民举措和改革成效给予了充分肯定，同时，也对医保工作开展提出了建议，一是要加大医保政策宣传力度，让群众对医保政策更加了解；二是要加强乡村两级经办人员的服务培训，提升业务经办能力，更好地为参保群众进行服务；三是要不断提升无感服务，提高参保群众的满足感和获得感。（吴玉凡）