近日，在宜春经开区金园街道香槟国际小区，志愿者和网格员与时间赛跑，及时救助被蛇咬伤的居民，获得了小区居民的一致点赞。

“我早上去菜地被蛇咬伤了，现在头晕目眩，恶心干呕，手已经麻木了，请你们帮帮我。”香槟国际业主理事会彭德军早上接到18栋业主邹女士的求助电话。得知情况后，彭德军立即联系了懂得医疗知识的社区网格员潘明晖，怕耽误最佳治疗时间的两人立即驱车将邹女士送往医院。途中，网格员潘明晖详细询问邹女士被蛇咬的经过和被咬后采取了哪些措施，彭德军则提前联系医院做好准备接诊工作，把伤者的情况和医生以最快的速度进行交流，争取快速对症用药和紧急处理。

目前，因救治及时，邹女士已完全脱离危险，在家休养处于恢复期。

在社区居民身边，有这么一群队伍，用脚步丈量网格，用真心服务群众，让网格服务更接地气、更有活力、更具温度，他们就是专职网格员。每一名网格员，每天都在用心解决着网格的每一件事，让“小网格”托起了服务群众“大民生”。