为落实监管部门消费者权益保护重点工作目标，突出保障银行消费者的受教育权利，建立建全银行消费者教育宣传工作长效机制，提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，中信银行南昌洪都北大道支行决定于近期开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动。

此次活动以“普及金融知识，防范金融风险，共享美好生活”为主题，结合本网点区域特色、周边客户特点和自身情况有序推进特色宣传活动。主要聚焦“一老一少”群体，以警惕新型“养老”非法集资、老年人智能手机操作小课堂、防范电信诈骗等作为活动主题，旨在积极引导消费者学习金融知识、掌握掌握金融消费技能，提升金融风险防范意识。

活动期间，该支行主要面向社区老年人群体，在营业网点活动现场向金融消费者发放宣传折页、现场解答、沿街路演等形式，重点普及了打击电信诈骗、防范非法集资、存款保险、假币识别等知识，有效提升了广大消费者的权利意识、责任意识和风险防范能力。并邀约老年客户上门，开展金融知识专题讲座，引导群众合理选择与自身特点相适应的金融产品与服务，增强群众的风险防范意识，抑制盲目投资冲动，远离非法金融活动。

本次活动践行以人民为中心的发展思想，以宣导适老服务、珍视个人信用、防范电信诈骗及合法使用账户为主题，帮助消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念。

此次活动取得了良好的宣传效果，提升了广大群众的金融知识水平和风险防范能力，居民朋友对此类宣传活动表示很支持，希望银行多多进行此类宣传活动。今后，该支行将继续积极履行社会责任，让消费者对防范电信网络诈骗、跨境赌博、出租出借银行账户等违法违规行为有更好的了解。（蔡翔）