近日，上饶市广丰区芦林街道西坛社区干部在入户走访时了解到高龄老人因行动不便，在办理养老认证时，需家属陪同到社区验证，给老人带来了诸多不便。针对此情况，社区党委书记陈朝华立即召开开两委会议，成立摸排小组，为高龄独居老人、行动不便的居民提供主动上门服务，并将范围扩大至没有智能手机、对智能手机操作不熟等导致无法独立完成审核、认证等事项的老人群体。

“还要麻烦你们亲自上门来帮我进行养老认证，实在太谢谢你们了，你们的服务实在是太贴心了，为我们解决了这个大难题！”90多岁的老奶奶刘云仙开心地说道。

下一步，芦林街道西坛社区将以“大抓基层年”之“为民服务在身边”行动为抓手，持续为行动不便的老人、特殊人群上门办理业务，把服务窗口延伸到群众家门口，切实提高居民的获得感和幸福感。（芦林街道 供图文）