7月20日下午,南昌大学第四附属医院召开“两改善两提升”工作动员部署会,进一步落实省卫生健康委关于扎实推进“改善就医体验、改善护理服务、提升医疗质量、提升专科能力”活动部署。会议由副院长刘泽林主持,党委副书记陈南萍在会上讲话。
会议对“两改善两提升”实施方案进行了详细解读,对年度重点工作进行了具体布置,明确了责任部门。
刘泽林表示,“两改善两提升”工作是未来三年医院的重点工作,希望全院干部职工聚焦“做示范、勇争先”的目标要求,把群众满不满意作为检验工作成效的根本标准,切实增强群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。他强调,要全程优化,全面提升医疗服务舒适化、智慧化、整合化水平,有效提升患者体验;要全心服务,让护理服务更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,持续提升护理品质;要全面管理,夯实基础,全面排查质量安全隐患,落实专项行动要求,切实提高质量安全;要全力建设,统筹专科发展、打造人才梯队、转化科研成果,不断提升专科影响力。
陈南萍要求,全院干部职工要认清形势,统一思想,充分认识工作开展的重要意义。要明确任务,突出重点,切实增强活动的针对性和有效性,各职能部门、临床医技科室要紧扣“质量”和“服务”两大主题,关注患者院前、院中、院后全过程就医感受,把工作重点放在提升能力、服务群众上,打通人民群众看病就医的堵点淤点难点,进一步解决看病就医的“急难愁盼”问题,以一流的服务与技术提高群众对医院的满意度。
在家院领导、全院中层干部参加会议。(方雷雨)
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