新闻热线：15170097919

“没想到办理贷款这么简单，几天就放下来了，而且还不要利息。”大学毕业生创业者李鑫斌高兴地说道。据了解，李鑫斌回萍创业时遇到资金周转困难，来到了萍乡经开区民生综合服务中心申请创业贷款，经过贷前调查、审核，成为首批无担保无抵押的创业担保贷款受益者，并且还享受到贷款利息返还政策。

近年来，萍乡经开区民生综合服务中心积极响应国家“大众创业、万众创新”部署，以创业担保贷款工作为着力点，直击个体创业者和小微企业融资难症结，担当作为，创新服务，打通创业之路“最后一公里”，形成了“担保贷款扶创业、全民创业带就业、扩大就业促发展”相互促进的良好循环。

优化服务环境。坚持“补齐创业短板、共享发展成果”的原则，打造政务服务大厅，饮水机、复印机、休息区等便民设施应有尽有，并在显眼处摆放政策宣传手册，方便贷款人提供政策咨询、求职、培训、创业指导、创业贷款等“一条龙”“一站式”服务。

提升服务水平。为窗口人员定期开展业务、礼仪等培训，在大厅推行《规范流程》《文明用语》优质服务制，不定期开展“优质窗口”“服务标兵”等评比活动，营造良好的服务氛围，全面提升窗口人员服务水平。

开展贷后服务。全心全意做好贷后跟踪服务工作，采取电话沟通、上户走访、微信关注“三结合”的方式，定期与贷款人保持沟通，详细了解项目进展、资金使用、用工需求等情况，及时帮忙解决各种难题。

今年1-7月份，萍乡经开区民生综合服务中心已累计为78家个体户和小微企业发放创业担保贷款5016万元，比去年同期增发贷款1615万元，同比增加47.5%。下一步，该中心还将与合作银行一起探索推行“无还本续贷”办理通道，使续贷还款借款真正做到“无缝衔接”，切实为各类创业者解决资金压力。（肖弢 陈霞）