走进九江市湖口县行政审批局办事大厅，帮办代办服务窗口和“红色小赣事”服务标识颇为醒目，这是湖口县推进行政审批服务走深走实的重要举措。湖口县“红色小赣事”帮办代办服务，成为“服务有温度、响应有速度、办理有力度”政务服务样板。

近年来，湖口县组建了覆盖城乡的“红色小赣事”帮办代办服务团队，通过开展集中的行政审批业务培训，团队业务人员对全领域业务、所有环节事项都能熟练受理，并能提供指导、帮办、代办服务。针对老弱病残、现役军人等特殊群体，还开辟“绿色通道”窗口，实行优先受理、优先审查、优先办理。

据“红色小赣事”帮办代办服务团队负责人介绍，对于能在大厅办理的事项，可提供“一站式”现场帮办代办；对于不方便来现场办理的，可线上远程辅导企业准备申报材料，提供办事进度查询、疑难业务解答、线上材料预审等专属服务；针对一些特殊群体以及重大重点项目等，会主动上门为企业“送政策、送服务”。今年以来，“红色小赣事”团队帮办代办服务事项2063件，免费邮寄帮办代办6915件。

编辑：黄山松

投诉热线：0792-8123451

投稿邮箱：1351457119@qq.com