个头清瘦,年过五旬就已经两鬓花白,肖秋龙始终有些忙碌。一本、一笔、一册、一包是他工作的“标配”,打开话匣子就全是他所热爱的——扎根基层、和乡镇干部、村民群众打交道的心得体会。
肖秋龙现任宜春市樟树市委政法委员会一级主任科员,从事平安建设与市域社会治理等工作。20年来,他以扎实的理论功底及丰富的实践经验,投身于基层社会治理一线,被誉为是“一本行走的基层‘治理经’”。
日前,肖秋龙获评为全国党委政法委系统“新时代政法楷模个人”。
“头脑风暴”
写就系列自治“教科书”
言语温和,两鬓斑白,肖秋龙言辞间不断提及的,是一场场“头脑风暴”。
“跟群众打交道这么多年,‘高手’在民间,坐在办公室碰到的都是问题,沉下去看到的都是办法……”所谓“头脑风暴”,来自他和村民群众、乡镇干部的一次次促膝长谈。
让老百姓实现高质量生活,基层干部群众最苦恼的是什么?最担忧的是什么,又是如何解决问题的……一直是肖秋龙在坚持的调研课题和思考探索。
如何提高村民自治水平?肖秋龙听说永泰镇做得很好。利用周末时间,他背上包就出了门,直奔永泰镇大观村上路皮村,深入村委、村户实地走访,与群众促膝长谈。
“基层治理智慧在民间”,但梳理总结又常常是基层干部群众短板,肖秋龙一方面不断“向群众学习,拜群众为师”,一方面发挥自身所长致力于将“盆景”变“风景”。
一连几个月,利用一切工作机会或闲暇时间,肖秋龙白天下乡进村,晚上挑灯写调研报告。
随后,他形成《德治自治融合助推乡村振兴—让上路皮村村民自治“立”起来“跑”起来“美”起来的思考》的调研报告,提出村民自治要系统化、法治化、规范化等观点,帮助大观村进一步提高村民自治水平。2021年,该村入选“全国村级议事协商创新实验试点单位”,成为全市1800余个自然村纵深推行村民自治的“教科书”。
而类似的有益尝试,更激励和坚定了肖秋龙的热情。
“能为基层和群众做点实事,是我毕生最大的追求。”出身农村,还有此前的乡镇工作经历,让肖秋龙对“与群众打交道”深有底气,更满怀热爱。他庆幸,组织给了自己喜欢而又能干事的平台。
肖秋龙坦言,自己最大的爱好,就是学习研究,喜爱到基层学习、向群众请教、用实践探究。
他总结出“深、问、思、导”“四步”调研工作法,成为樟树市基层干部调研的必备“宝典”。
“深”就是坚持深入基层群众了解实际情况;“问”就是带着问题和疑惑去寻找根源;“思”就是结合实际思考解决问题的方式方法;“导”就是引导基层把好的做法形成规章制度,让基层自治插上法治的“翅膀”、嵌入德治的滋养教化。
调研过程中,遇见“具备条件”的地方,肖秋龙逮住机会就会“就地推介”,达到推广效果。
运用这项工作法,近年来,肖秋龙累计在中央、省级等媒体上发表了基层社会治理理论文章及相关报道60余篇,撰写的调研报告曾荣获中国法学会第十三届“中部崛起法治论坛”征文优秀奖。
“能说爱讲”
自创宣讲法讲研两相长
在基层干部眼中,肖秋龙不仅是业务骨干,更像一位老师。
在樟树市委党校和乡镇(街道)“干部大讲堂、讲学两相长”讲台上,经常出现肖秋龙的身影。肖秋龙总结出的“背、口、眼、站”授课宣讲法,也成为深受学员喜爱的授课老师。
“背”是能对宣讲的内容倒背如流;“口”是用群众听得懂的话,调动群众的“胃口”;“眼”是讲课时要与每位听众有眼神交流,判断他们是否听懂听进;“站”是坚持一直站着讲课,形成独有的授课风格。
肖秋龙“爱讲”是大家对他的一致评价,而且讲得深入、接地气。
2022年5月23日,肖秋龙在昌傅镇“干部大讲堂”讲授如何加强和创新基层社会治理,台下100余名镇、村干部认真听讲,原本一个半小时的课程,延迟了一个小时,才在热烈的掌声中结束。
研而优则讲,讲研两相长。因为有着深厚的理论功底和丰富的基层实践,近年来,肖秋龙经常到新时代文明实践中心(站)或乡镇(街道)“干部大讲堂”授课,有效引导激发广大干部群众参与平安建设工作热情。
上接天线,下接地气,中间一定要让群众满意,肖秋龙所秉承的“三个维度”,也为更多基层干部所受用。
2019年7月,樟树市委组织部、市委党校聘任肖秋龙为樟树市干部教育培训兼职教师,2022年还入选为党的二十大精神樟树市委宣讲团成员。
“微创新”
工作法获全市推广
“微创新,可以治‘未病’”。肖秋龙自诩是一名网格化社会治理的忠实“粉丝”,更是敢于创新的实践者,网格也成为了他的“第二办公室”。
2021年底,樟树市选择城区3个社区作为创新网格化管理服务试点社区。肖秋龙作为试点社区的业务督导者,他扎根在网格,摸清网格化管理“虚化”“弱化”的症结,创新提出“三认四提四知”网格化工作法。
肖秋龙身体力行践行“三认四提四知”网格化工作法,聚焦网格员队伍“建管用”三个环节,积极会同社区干部、网格员、楼栋长三支力量,深入居民住宅小区,现场讲授如何做到“认路认房认人、提房知人、提人知事、提事知情、提情知策”,指导如何做好结合文章,即将“三认四提四知”与网格化联勤联巡联防“三联”、创安创卫创文“三创”、建立网格服务“爱心驿站”、社情民意“气象站”、应急处置“前哨站”“三站”有机融合,实现了“党旗格中飘、力在格中聚、人在格中走、事在格中办、纠纷不出格、服务不缺位”。
他还希望,这能成为所有网格员一份共同的情怀。
2022年下半年,“三认四提四知”工作法在宜春市各县市区推广。
“老肖工作室”
为青少年引航
在樟树本地,不少人都知道,在樟树市综治中心,有一间“老肖工作室”。
2020年,市民杨某的女儿在家上网课一个学期后,性格变得十分暴躁。为此,母女俩经常发生争吵,小孩情绪更加不稳定,经常深夜在家大喊大叫,甚至出现“不上学”“跳楼”的极端念头。
经人介绍,万分焦虑的杨某找到了“老肖工作室”。肖秋龙从青少年成长、教育学习、父母包容等角度进行引导,经过几次循序渐进的交谈,杨某母女俩的生活终于慢慢回归正常轨道。
肖秋龙一直认为,教育是基层社会治理最好的“源头治理”,只有教育好每一个小孩,让他们身心健康成长,才能让家庭更加平安幸福,让社会更加和谐稳定。
他不断思索建立失足人员回归社会“心理滋养”机制,春风化雨唤醒“迷路人”,照亮“回归路”。“老肖工作室”已日益成为当地基层社会治理的一个响亮品牌。
“民呼我为”
插上“智慧翅膀”
以人民为中心,网格化管理服务精细化是目标,信息化则是途径。
2022年下半年,樟树市高标准建成市综治中心,打造类似“全科医院”的“一站式”矛盾纠纷多元化解综合平台。
工作需要什么、群众需要什么、部门联动需要什么、研判分析及分级考核需要什么……高标准的市综治中心需要高水准的软件平台来支撑。肖秋龙作为软件平台开发的督导者,制定了系列软件平台开发设计的理念需求。
始终坚持以实战实用实效为导向,肖秋龙还负责协调指导开发“平安樟树”小程序“随手拍”,反映的事项指派流转到相关职能部门联动解决,让群众“一次不跑”诉求变为现实,让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”成为常态。
他还指导成立“四特”人民调解中心,即调解干部特别有情怀、调解方法特别有温度、调解过程特别有耐心、调解结果群众特认可。
……
这份坚持,肖秋龙仍饱含热情。这份言传身教,在一方正薪火相传。
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