为进一步优化上高县营商环境水平，县金融与营商环境服务中心结合县“三比三争三赛”活动，主动服务企业和群众，推动各类惠企利民政策、营商服务落在实处，提升企业和群众满意度，通过“双强双促”，进一步推进政务服务效能升级，实现便企惠民再增速，助力营商环境优化升级。

搭建平台，强服务。通过以微信群服务模式为基础，链接多个服务和监督系统，创新建立上高县监督服务保障平台，企业和群众足不出户即可通过平台反映困难问题、提出诉求举报、了解民生动态、监督干部用权等，切实做到“把服务做到群众心坎上、把监督挺在部门门槛前、把抓落实嵌入干部脑海里”。今年1-7月以来，推送政策340余条，监督服务保障平台收集办理企业反馈问题150余个，全部办结完成；直接解答咨询提问8500余次，处理各类诉求425件，满意率达100%，在优化营商环境、提升基层治理、改进干部作风等方面发挥了积极作用。

“双百”测评，强当担。定期开展“双百”评政务环境活动，即邀请900名企业家代表和100名社会各界代表，每季度对82个营商环境重点责任单位服务情况进行网络投票评价，评价结果面向社会公布。对每季度各类综合得分第一名的单位授予“营商环境建设先进单位”流动红旗，对各类综合得分最后一名的单位授予黄旗，并要求单位负责人作表态发言，切实做到以评促改、以评促建。目前，已如期开展两期“双百”评政务环境活动。

“一把手”走流程，促优化。围绕全力打造审批环节最少、办事效率最高、企业获得感最强的政务服务环境，强化“一把手”责任意识，进一步深化“放管服”改革，上高县创新开展活动，先后牵头组织自然资源局、县税务局、县林业局、县农业农村局等12个单位开展“局长（一把手）走流程”活动13期，各部门在活动中共反馈审批事项流程是否简便、事项办理时限是否过长、窗口工作人员业务是否熟练等三个方面的问题10个，目前已全部整改完成。通过“一把手”切身体验各单位政务服务事项办理流程，现场找问题、补短板、促优化。

组建专员，促宣传。组建营商环境专员志愿服务小队，开展“三联三访三促”及“千名干部助千企”活动，对企业关注度高的税收政策、创业扶持等相关惠企政策及法律法规“进企业、进校园、进社区”进行全覆盖宣传，截至目前，在走访企业的同时，宣传相关政策20余次，帮助企业梳理解决问题30余项。

下一步，上高县将持续推进“比创新，争先行，赛决心；比攻坚，争先锋，赛担当；比效能，争先进，赛作风”的“三比三争三赛”活动，以企业群众需求为导向，不断优化服务方式，疏通服务堵点，持续深化改革创新，抓好落实，努力营造一流营商环境，以环境之优，谋发展之势，推动上高经济高质量发展。（黄丹妹）