今视频（江西网络广播电视台）讯：2023年6月1日下午，建行鹰潭市分行营业部工作人员在办理业务过程中发现市民张先生神情紧张地到柜台查询名下贷款。

“您好，请问您办什么业务？”“嗯……我接到声称京东金融的客服电话，说我贷款欠了很多利息。”随后张先生在客服电话指导中，通过共享屏幕登录建行手机银行申请了一笔贷款，准备转到客服电话提供的账户中，出于职业敏感，建行鹰潭市分行员工程薇敏锐察觉到张先生可能遇到电信诈骗了。立即劝阻张先生的转账举动。随后向网点负责人报告，网点负责人江涛迅速联系贷款审批部门拒绝这笔申请，同时对银行卡进行止付，江涛随后向鹰潭市月湖区公安局报告，通过与公安部门反诈中心人员的紧密对接，为市民张先生挽回资金损失15万余元。

事后，张先生给建行鹰潭市分行营业部送来了一面写着“热心服务、尽职尽责”字样的锦旗并如是说道：“感谢你们的及时帮助，幸亏你们的尽职尽责，才让我挽回这么大额的损失，真的太谢谢你们了。” 

“贵单位以高度的社会责任感和专业严谨的工作作风，为月湖区公安局反诈中心提供了强有力的支持和帮助，为打击治理电信网络违法犯罪工作做出了重要贡献，特此提出表扬！希望贵单位能够继续认真履行本行业领域反电信网络诈骗工作职责，不断完善打击治理电信网络诈骗工作机制，坚决守好老百姓钱袋子。”鹰潭市月湖区公安局事后特地寄来感谢信，并对该行青年员工的职业敏感性和社会责任给予充分肯定。

致力守护百姓的钱袋子，鹰潭建行一直在行动。（江涛、夏振雄）