为深入贯彻落实市委市政府关于优化营商环境工作要求，引导广大机关党员干部大兴调查研究之风，深入践行“我为群众办实事”，进一步改进工作作风。8月3日和8月15日，宜春市残联组织部分党员干部并邀请了残疾人志愿者下沉县市区残联开展“办事流程大体验”活动，通过“走流程”的形式，把自己当成办事群众，设身处地感受业务“精不精”、流程“通不通”、效率“高不高”、评价“好不好”等服务细节。

体验结束后，体验人员会同基层窗口科室同志召开业务研讨会，认真梳理此次大体验活动有关情况，并对窗口在简化办事流程、梳理权力清单、推进便民服务等方面取得的成效予以肯定，对发现的“一单告知”不完善、办事简化不方便群众等问题进行了讨论，提出细化整改措施并明确整改时限，确保问题及时整改到位。

残联主要负责人表示，开展“办事服务大体验”活动，不仅有利于领导干部现场掌握群众的意见建议，感受群众办事的难处，了解群众及企业的想法和需求，发现服务过程中的短板和不足，还有利于推动残联职能和作风转变，拓宽社会监督渠道、完善监督体系，切实提升企业群众办事的满意度和获得感。