近日，客户汪某到中国民生银行南昌北京东路支行网点柜台办理大额取现业务，取现金额6.8万元左右。该行柜员循例核查时，询问客户汪某资金来源、用途等等，客户均无法做出合理解释，柜台员工立即将相关情况上报给运营监控岗人员，监控岗人员立即判断账户存在异常，随即联系属地反诈中心报警处理。此时客户汪某表示如果不能提就不提了，要求拿回银行卡和身份证，在周旋中，青山湖反诈中心警员到达网点，汪某神情紧张，企图逃跑，公安人员将汪某等2名嫌疑人控制，成功拦截涉案资金6.8万元。

事后，中国民生银行南昌北京东路支行收到南昌市公安局青山湖分局刑事侦查大队的表扬信，认为该行表现出尽职守责的工作作风、高度职业敏感性和社会责任感，充分展示担当作为、守土尽责的新时代银行精神，主动积极提供可疑账户线索，为有效打击网络电信诈骗做出了积极贡献，彰显了警银合作，共建共治的宝贵协作精神。

近期诈骗犯罪案件呈高发态势，中国民生银行南昌北京东路支行按照上级行及属地公安部门的工作要求，不断加强反电信诈骗培训，增强员工反电诈的识别能力，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，践行社会责任，为打造良好金融生态贡献力量，切实守护好客户的钱袋子。