今视频（江西网络广播电视台）讯：为进一步提升窗口业务办理水平，提高司法行政各项业务的质效，推动党建引领司法行政工作发展。近日，贵溪市司法局结合“四强”党支部创建工作，组织党员领导干部、机关各股室负责人开展“法律服务办事流程”大体验活动。

活动中，有的同志结合自身所学专长坐诊法律服务咨询窗口，耐心细致地为前来办事的群众解答婚姻家庭纠纷、劳动争议等方面的法律问题，并为群众提供科学合理的法律建议；有的同志以办事群众的身份，向窗口工作人员详细了解什么是公证？哪些事项可以公证？还有的同志协助窗口工作人员一起为当事人提供复印资料、所需资料的解释说明等。

在贵溪市司法局法律援助中心公证处办事前台，市司法局党组书记汪树根以一名普通群众身份体验了从预约、咨询、填表、审批到办结的全过程，办事过程中他从群众角度，围绕受理条件、提交材料、缴费标准等方面向现场经办工作人员提出问题，同时询问现场办事群众的体验及所需所求。

各股室负责人来到“互联网•无人律所”自助机旁，现场体验网上快速查询法律条文、免费打印法律文书等功能，并近期遇到的法律专业问题连线1名陕西的专业律师进行线上法律咨询。

通过全程体验办事流程，市司法局班子成员、各股室负责人以挑剔的眼光审视窗口服务，以工作人员身份接待办事群众，认真倾听意见建议。随后根据走流程体验，大家纷纷提出：要想方设法增强法律援助专职律师力量投入；要开通预约服务，避开业务办理高峰，提高办事效率；要严格落实一次性告知审制度，努力让群众少跑腿等工作意见建议。

开展此次法律服务办事流程“大体验”活动，发现了一些问题并提出相应整改措施，力求落地有声，“件件有着落、事事有回音”，促进公共法律服务优化提升和提速增效。今后的工作中，我们将紧紧围绕服务能力提升这条主线，找准找实工作开展的着力点，真正把”大体验”行动成效体现在司法行政工作的方方面面。(记者王重 通讯员张玉琴、程子睿)