近日，邮储银行上饶市横峰县港边乡支行成功拦截一笔网络投资返现诈骗汇款，帮助客户挽回了1.76万元的损失。

9月19日上午，一名中年男性客户来到该支行网点窗口要办理跨行转账业务，网点人员核实相关信息后，询问转多少钱，是否和对方熟悉等，客户回答认识，卡里的钱全部转，同时客户显得较为着急，这一异常举动引起了柜员的警觉。于是该网点柜员立即将此情况上报给了营业主管和网点负责人，营业主管和网点负责人知悉情况后来到客户身边，并向该客户进一步核实相关信息，询问该客户和对方是什么关系，是否真的认识，转这笔钱是什么用途。客户回答吞吞吐吐，网点工作人员认为该客户较为可疑，于是就将客户带到一边，向其提示了相关风险并宣传了相关网络电信诈骗常识，客户这才逐渐醒悟过来，也放下了戒备心理，和网点人员讲起了该笔汇款的真实原因。

原来前几天该客户在玩手机时，无意中看到一个投资理财的链接，看着很诱人，客户就点击进去，了解完相关内容后被该网站的投资吸引住，于是按提示下载了相关客户端。随后有一个自称是工作人员的人加了其微信，在该人员的提示下，该客户进行小额转账，并提现成功。尝到甜头后，该客户就想把自己卡里的钱全部转进去，于是在所谓工作人员的引导下，该客户就来到网点窗口准备办理汇款业务。

听完该客户的描述后，网点工作人员判断这应该是网络电信诈骗，于是将相关情况上报给了当地派出所，民警来到网点后，向该客户了解了相关情况，并查验了客户的手机理财客户端及相关聊天截图，确定了这就是一个网络诈骗，告知客户不要再向其转钱，并提醒客户将里面的钱全部提现出来，然后卸载相关应用程序。通过网点工作人员及民警的劝阻，让客户意识到自己正在遭遇电信诈骗，打消了客户汇款的念头，挽回了客户1.76万元的损失。

下一步，邮储银行横峰县支行将加大反诈知识宣传力度，不断提高公众辨别网络诈骗能力和防诈骗意识，牢牢守护好广大客户的“钱袋子”。（徐良华）

编辑：吕斌

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