今视频（江西网络广播电视台）讯：今年以来，江西新华发行集团鹰潭市分公司（鹰潭市新华书店）充分发挥行业主阵地、主渠道作用，坚持“以诚取信，以信立誉”的原则，内强素质，外塑形象，在强化管理的同时，致力于提高服务质量，用优质的服务广大读者。

日前，记者走进鹰潭市新华书店，书架上的图书整齐有序，宁静的书香气息扑面而来。鹰潭二中学生小胡正在购买课外读物。她告诉记者，在这个信息化时代，足不出户也能通过互联网读一本书，可即使这样，她也更喜欢走进书店闻着书香去仔细品读每一本书。“我经常在新华书店买书，自从华章茂里的新华书店开业后，我更喜欢来这里，这里环境好，还能找到不同种类的好书，对我的学习提供了不少的帮助。”小胡开心地和记者说道。

在一座城市里，人们需要什么书籍，喜欢怎样的阅读空间？在互联网挑战下书店经营者都在思考这一问题。多年来，鹰潭市新华书店通过持续完善内部管理，净化发行渠道，让读者买得放心、看得舒心。“尽管目前网上购书较为流行，但是网上书店的运送范围受地域局限不能普及，在实体书店，读者可现场查看图书的内容和装帧质量，确定需要的图书资料。”鹰潭市民赵先生表示。

如果说诚信经营是赢得顾客的关键，那么用心服务便是留住顾客的法宝。近年来，鹰潭市新华书店创新服务方式，以促进全民阅读为己任，积极参与公共文化服务建设。着力实施文化惠民创新举措，开展送书下乡活动，深入基层宣传推广优秀好书，满足广大基层群众的精神文化需求。江西新华发行集团有限公司鹰潭市分公司总经理吴克年表示，“多年来，新华书店坚持‘以诚取信，以信立誉’的原则，把社会责任、社会效益放在首位，坚持‘为读者找书，为书找读者’的服务宗旨，保证图书质量，坚决杜绝非正版图书流入书店内，确保读者的利益不受损害。积极做好图书零售各个环节服务工作，以读者满意为宗旨，不断更新经营理念，推动企业诚信建设，加强职业道德教育，诚信经营，以实际行动和诚信形象为广大读者做好服务工作。”

据悉，2022年12月2日，由江西出版集团旗下全资子公司华章文化置业打造的鹰潭华章茂盛大开业， 项目结合鹰潭本土文化特色，汇集集团的文化优势，主要建设新华书城、文创产品集市、文化艺术影视中心、文化主题体验中心，融合文化书城、文化创意、文化交流、文化展示等丰富的文化业态；标志着传统书店借助特色文化正在转型升级。该公司始终把社会效益放在首位，坚持文化产品生产传播规律与社会主义市场经济规律相统一，坚持国有文化企业特点与现代企业制度相统一。

鹰潭市新华书店不论严寒酷暑，加班加点，奋力完成一年两季教材教辅的发行配送任务，充分发挥新华自身的主渠道作用，全体员工齐心团结、攻坚克难，确保“课前到书 人手一册”政治任务的圆满完成，充分彰显了鹰潭市新华书店国有文化企业的责任和担当。

据了解，江西新华发行集团鹰潭市分公司是一家文化综合平台，营业面积1680余平方米。为打造“互联网 文化”理念的智慧书城，该公司先后投入大量资金进行硬软件配套完善升级，合理划分童趣的少儿活动区和成年人活动区，设置残疾人服务通道和学雷锋志愿服务站，饮水机、抄书台、自助大型电子查书设备、免费WIFI等软硬件设施一应俱全。同时，还提供便民服务箱等，为鹰潭市民打造了一个舒心、有温度的文化乐园。今后，江西新华发行集团鹰潭市分公司将继续立足群众需求，做到鉴往知来、勇担职责使命，用心用情服务群众精神文化生活，持续增强人民群众的获得感、幸福感。（记者王重）