为不断深化金融消费者教育，持续提升消费者金融素养，浦发银行南昌分行多措并举做好金融宣教工作，以实际行动勇当金融宣教主力军，守护好百姓的“钱袋子”。

 巧辨“李鬼”软件  “火眼金睛”堵诈骗

“幸好你们的提醒，不然我真的会把钱转过去了。”恍然大悟的陈先生对浦发银行员工的巧辨“李鬼”的行为表示感谢。近日，该行辖属南康支行成功堵截一起冒充浦发银行客户端的电信诈骗，避免了客户的资金损失，守牢人民群众的“钱袋子”。

据悉，客户陈先生前期收到陌生电话，称可以线上办理浦发银行信用贷款5万元。陈先生扫描对方发来的二维码后，进入一个名为蚂蚁官网咨询的贷款平台。陈先生在客服的引导中下载了一个与浦发银行手机银行极其相似的“浦发银贷”APP。在APP申请贷款的环节，客服陆续发送了诸如“客户因贷款账户信息不符、贷款资金被银行冻结、需要转账1.5万元到客服发的一个银监会对接账户后贷款资金方可解冻”等信息提示，引导陈先生加入一个微信群进行转账操作。恰巧陈先生的银行卡额度被限制，需要用不同的银行卡转账。于是他来到该行网点询问是否能提高限额并顺便提起该笔贷款相关事宜。

当该行员工向陈先生了解完情况后，工作人员立即意识到，陈先生可能遭遇了利用假冒金融机构APP 开展电信诈骗的骗局。随后银行员工协助陈先生联系了南康当地的反诈中心报警，避免了客户的资金损失。

 浦发银行员工在厅堂为客户宣传防范电信诈骗的相关知识

 警银携手话反诈   守护银发群体财产安全

为进一步增强老年人群体的防诈反诈意识，切实保护老年人合法权益。近日，该行八一支行联合西湖区公安局举办以“我们一起在行动 守护你的钱袋子”为主题的防范电信诈骗宣传活动。

活动中，浦发银行联合西湖区公安局反诈中心精选老年人被诈骗案例视频现场播放，同时就大家实际生活中可能遇到的新型网络诈骗、非法集资等进行风险提示和答疑解惑。活动现场还发放了《防范电信网络诈骗宣传手册》，手把手帮助在场老年人安装“国家反诈中心”APP，多措并举为西湖区老年群体打好“预防针”、提高“免疫力”、守好“钱袋子”。

参加活动的辖区老年人纷纷表示，此次宣传活动既帮助大家掌握了防范电信网络诈骗知识，也增强了反诈意识，今后将积极参与防范养老诈骗、电信诈骗宣传，争做反诈“宣传员”，努力让更多老年人增强防诈意识，提升反诈能力。

 浦发银行员工深入社区为老年人普及金融消保知识

反诈宣传进商会 营造良好营商环境

为了进一步提高重点人群的反诈识骗能力和防范技术，筑牢防范电信诈骗“防火墙”，近日，该行九江分行联合九江市女企业家商户开展防范电信网络诈骗集中宣传活动。

在宣传中，该行风险管理部相关负责人用通俗易懂的语言，向现场参与人员详细讲解了电信网络诈骗真实案例和破解电信网络诈骗的技巧，重点介绍了包括“冒充警察”“冒充客服退款”“网络购物”“杀猪盘”等几种常见的诈骗类型。

在具体操作上，该行人员以简明的语言提醒大家：诈骗手段千万种，提高警惕不放松。“会计按照指示转账时，要确认老板的身份，不要被诈骗分子钻空子”“收到领导微信问你借钱时，要核实领导的身份，不要盲目轻信转账”“陌生人加你微信时一定要提高警惕”“接到家人电话，说亲人出车祸急需转账救治的，一定要核实情况”……等等，引导大家理性、冷静处置遇到的突发状况，不给诈骗分子可乘之机。

与会者对此次活动给予了高度评价，纷纷称赞该行为大家上了一堂生动的反电信诈骗教育课，增强了企业人员的防诈“免疫力”，筑牢了企业防诈“安全网”。（浦发银行南昌分行  简劼）