近年来，工商银行上饶分行始终以高度的政治责任感和使命感，发动全行力量，深化警银联动，积极落实反电信网络诈骗各项工作，牢牢守住老百姓的钱袋子。近日，49岁的童先生拎着一袋现金走进工商银行上饶广信支行营业网点，要办理现金汇款业务。

轮到童先生在柜面办理业务时，工商银行上饶广信支行客服经理看到他的紧张神情，便以自己的行业直觉暗自提高了警惕，询问其是否认识收款人，与收款人是什么关系。童先生表示不认识对方，钱是汇给法院的。客服经理立马意识到情况不对，当即跟现场主管说明情况，通过进一步沟通了解到：最近，一名李姓女子自称是法院的工作人员，提供了一个个人账号给童先生，让他在开庭之前务必将8万元汇进该账户，到时候可以返还他一部分资金，还能减轻判刑。碰巧的是，客户本人正涉及一起诉讼案件，便没有怀疑。

此时，网点工作人员已百分百确定这是一起“冒充公检法”电信诈骗，向童先生详细分析了此类骗局，宣讲防电诈“八个凡是”“八个一律”口诀，告知公检法办案是绝不可能“电话通知”要求转账。期间，正在网点办理对公业务的公安局同志一起加入劝说，最后童先生放弃了此次汇款，带着半信半疑的态度离开了网点。察觉童先生还是处在犹豫状态，网点工作人员又不放心地给他打了十来分钟电话劝说，并加了其微信，发了“冒出公检法”诈骗的各类案件给客户看，最终童先生表示开庭之前不会汇这笔款，对网点工作人员表示了感谢。

工商银行上饶广信支行在日后也收到了来自辖区公安局的表扬信。信中，公安局对该行的责任心和使命感予以了肯定和表扬。

下一步，工商银行上饶分行将继续积极落实反诈知识宣传，严密关注客户转账业务动态，持续深化警银联动，共同打击电信网络诈骗违法犯罪行为，维护健康稳定的金融秩序。（工商银行上饶分行 供图文）

编辑：吕斌

投诉、新闻热线：15070318535