纸短情长话深情——“衷心地感谢今天在预防接种门诊遇到的每一位‘白衣天使’”

“特别感谢登记台姐姐的耐心引导,让我们办理预防接种手续的过程流畅快速!”

“来到医院,环境优美,地面干净整洁,这一次体验感很好!”

“让我感觉到了专业性,整个接种过程,宝宝都没有不适!”

“感谢你们给了我一次愉快的就诊经历!”

“一系列的行动让我看到南昌市第一医院九龙湖院区预防接种门诊护士的能力和素质!”

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一份真诚赢得一份认可,一份真情收获一份口碑。近日,南昌市第一医院九龙湖院区预防接种门诊收到了5封手写的感谢信。

一张张感谢信的背后,是无微不至的关怀。零食、玩具、书籍缓解了小朋友们紧张的情绪、留观时的枯燥;便利的早餐解决了大朋友们奔波用餐的烦恼;独立设置的母婴专区,方便了宝妈们带娃时的慌张和无措......

感谢信上虽然只是短短的几句话,但纸短情长道出了疫苗接种者及其家属对医务工作者的款款深情。这不仅是对医护人员最大的认可和肯定,也温暖了门诊所有医护人员的心。而分区化、数字化管理,有效节约接种等候时间,并利用留观时间,积极普及儿童预防保健知识、健康辅助操,是预防接种门诊所有医护人员,用更敬业的态度、更精业的精神、更人性化的服务,回馈给市民朋友们的热情和专业。

南昌市第一医院预防接种门诊

2023年8月6日,南昌市第一医院九龙湖院区预防接种门诊正式开科,规划建设面积279.26平方米,分区合理的“数智化预防接种门诊”,内设儿保室、候种区、登记台、接种室、冷链室、留观室、母婴室、应急处置区等功能区域,设置6个接种点位;选拔组建了第一批27名(护士21人、医生6人)具有执业资格的儿科医务人员预防接种团队,并经“免疫规划相关知识”的培训考核取得预防接种资格,全方位为儿童青少年的免疫接种保驾护航。

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预防接种门诊分区合理、流程清晰,设置了取号等候区、登记区、接种区、留观区、应急处置区、独立母婴室等功能区域。等候区、留观区还配有舒适的座椅、液晶电视等,为前来接种的群众提供功能齐全、优雅舒适的接种环境。

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配备有数智化预防接种门诊信息管理系统,实现了预约、取号、健康咨询、登记、候种、接种、留观为一体的全程数字化服务。

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