党的二十大报告提出,要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系。近年来,靖安县认真贯彻落实党中央决策部署,以“靖邻一家亲”城市基层党建品牌创建为抓手,持续完善组织体系、整合资源力量、创新服务机制,不断加强社区“微治理”,有效营造“远亲不如近邻,近邻不如亲邻”的浓厚氛围,打通社区治理“最后一公里”。
链接多元共治体,穿起基层组织“多彩线”。发挥社区党组织核心引领、整合资源、协调各方作用,用“家”的理念聚人气、增合力,推动社区治理从单一管理向多方共治转变。持续推动在职党员进社区,建立“十岗十积分”制度,将活动表现作为评先树优重要参考,组织1380名报到的在职党员在结对助学岗、政策宣传岗等岗位积极作为,实现党群服务“邻”距离;依托42个业主委员会和21个单位宿舍业主自管会,发动280余名热心公益的居民组建“靖邻”志愿服务队,就近开展为独居老人打扫、小区环境整治等邻里互助活动720余次;发挥新就业群体“走街串巷”“城市探头”优势,打造“红色驿站”“临工驿站”“义工驿站”等服务阵地5处,引导140余名网约车司机、外卖骑手、快递小哥等新就业群体充当基层治理的“红旗哨兵”,为基层治理贡献“新”力量。
统筹协调聚合力,织密城市治理“服务网”。整合党建、应急、综治等原有网格,重新划分为48个网格,“多网融合”打通基层社会治理“神经末梢”。持续细化网格员职责任务,推动各类工作力量入网入格,将44名网格党支部书记、49名包片社区干部、48名专职网格员、58名网格助理员、20名网格警察等“5”种网格骨干力量和701名楼栋长纳入了“5+N”网格服务队伍,推动网格运行常态长效。着力打造“15分钟党群服务圈”,建成集组织生活、志愿服务、居民议事、纠纷调解、休闲娱乐等功能为一体的网格党群服务站48个,先后在网格党群服务站开展爱心义剪、普法宣传、暖心义诊等活动730余场,化解矛盾纠纷320余起,形成“小事不出网格、大事不出社区”的良好局面。
双线联动破难题,绣出群众满意“锦绣图”。推动社会治理重心向基层下移,采取线上线下相结合方式,用心用情把社区居民的问题诉求回应好、解决好,促进社区治理效能全面提升。线上依托“靖安县智慧民生平台”,建立基层社区党组织接诉即办,社区党工委及时响应督办的管理机制,扁平化处理群众身边事,以数据多跑路、群众少跑腿,提高基层理事响应速度,将矛盾纠纷化解在“破土萌芽”时。线下建立“居民说事”制度,每月组织社区干部、业委会、物业企业、在职楼栋长、居民代表等面对面聊家常、提建议、讲诉求,进一步畅通群众沟通渠道,保障群众的知情权、表达权和参与权,让社区的事大家议,居民的事大家办。今年以来,线上线下共解决群众反映各类事项960余件,办结率90.27%。(夏清怡、吕犁玮)
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