今年以来，农行九江分行积极践行金融工作政治性、人民性要求，立足基层实际，聚焦“三色”，坚定不移服务实体经济、做好民生保障、办好惠民实事，以实际行动解决好人民群众急难愁盼问题。

在服务经济上增添绿色

传承千年文脉，最美长江岸线。站在浔阳江头，放眼九江长江国家文化公园，一群孩子快乐地奔跑，人们三两成群漫步在公园彩色步道，暖暖的阳光，微微的江风让人几分陶醉。

美丽的浔阳江头，源于绿色生态发展战略。回望当年，三峡集团旗下长江环保集团与九江市政府合作，通过城镇污水治理、兴建“公园式”污水处理、城市智慧管网管控等方式全链条推进城市水环境治理，积极参与到长江大保护行动。农行九江分行主动上门对接，出台金融服务方案，与三峡集团达成全面合作，先后支持三峡集团九江水环境治理一期、二期项目顺利开展，真正做到金融赋能打造最美长江岸线，守护一江碧水。

农行九江分行将发展绿色金融作为头等大事，围绕国家战略部署，结合长江经济带发展特色和九江发展优势，加大金融服务地方绿色生态。近期，通过省、市分行上下联动，审批江西鄱阳湖南北港水产集团、彭泽棉船风电、江西铜业铅锌金属有限公司等多个绿色金融贷款，共授信达到15.5亿元，为地方经济发展注入金融“活水”。截至11月末，农行九江分行绿色信贷余额91.98亿元，较年初净增37.65亿元，净增额位列地方金融机构首位。

在金融便民上创造特色

“真是太方便了，没想到在农行手机银行上能贷到100万元，而且利率还这么低。”琵琶湖农产品批发市场商户张女士在农行掌上银行APP办理完贷款后，高兴地向银行客户经理说道。

九江琵琶湖农产品批发市场重点辐射赣北、鄂东、皖南等区域的消费人群，构筑了区域性农产品专业批发交易市场，成为赣北地区较大的“菜篮子”、“米袋子”、“果盘子”集散地。农行九江分行通过实地走访调研，了解市场管理方和商户的金融需求情况，进行科学论证判断，形成专业调研报告，并提供一揽子金融服务。当前，已为该专业市场建立了一体化综合收银系统，满足市场系统收银、结算需要；为该专业市场整体授信6000万元，用于满足各类商户的融资需求；为商户量身打造“农商e贷”、“市场e贷”最新信贷产品。

辖内支行安排多名客户经理走进专业市场，与商户进行面对面沟通交流。同市场管理方合作建立专业金融服务团微信群，既便于及时解答商户疑问，也有助于将最新消息传递给商户，把农行金融服务第一时间送到商户手中。自9月份以来，农行九江分行已收集该专业市场商户资料300余户，发放贷款超500万元。据悉，今年农行九江分行新准入了各类专业市场10家，将为更多专业市场提供金融便利。

在为民解忧上擦亮底色

“真没想到，刚刚我妈妈还一直责怪我，说银行取钱少给了他钱。我就说了银行不会少他的钱。”客户谢先生握着农业银行网点主任鲁洪的手，激动地表示感谢。

事情发生在11月末的一天中午。谢先生带着自己母亲前往农行江西九江德安县宝塔支行支取养老金，由于谢先生在ATM机取钱时一边照顾母亲，不小心把200元现金遗落在ATM机中。随后谢先生带着母亲急匆匆上车赶回家里，一直到晚上下班回家后，听到母亲说钱少了，才想到是不是哪里出现了问题。

银行工作人员在日常回放监控录像时，发现了谢先生的这一疏忽。由于谢先生电话一直没有联系上，考虑到客户丢了钱肯定着急，鲁洪决定带着内勤行长按照银行卡留下的家庭地址上门寻找。在40分钟的步行路程后，鲁洪到达村庄，经过挨家挨户询问终于找到谢先生，把钱送还给了老人。

“我每次都很担心机器上取款不吐钱出来，不会操作还觉得不安全。没想到你们这么热心，大老远把遗失的钱送到我家，辛苦你们了！”白发奶奶坐在椅子上和鲁洪说道，手中也竖起了大拇指点赞。

“您放心，取款机一样安全，有事找我们就行！你这钱丢了，我们不是给你送回来了？”鲁洪笑着说。

据悉，农行九江分行把落实金融为民、优化金融服务作为重点工作安排，累计为特殊人群上门办理业务达100余次。同时，全行上下各级党员干部梳理各类问题，建立台账，下定决心妥善解决。近期，该行化解处理土地权属纠纷、老旧小区水改等历史遗留问题3件，得到百姓的大力称赞，真正用实际行动为民解忧办实事。（程文文）