萍乡市不动产登记中心现有干部职工102人,其中女性占比60%以上,她们是不动产登记工作的中坚力量,从导询台到受理窗口,再到后台审核和档案管理,乃至各级领导岗位上,都有她们热心服务的靓丽身影,她们立足岗位,勇挑重担,用实际行动展现了“巾帼不让须眉”的责任与担当,先后获得全省“巾帼文明岗”、全市“三八红旗集体”等荣誉,多名女性职工获评全市“最美服务之星”“优秀共产党员”“龚全珍式好党员好干部”“优秀服务标兵”等称号。
肖甜霖,萍乡市不动产登记中心综合科科员,从事不动产交易、登记工作近13年。曾先后在档案管理、抵押登记、房产交易、房屋测绘等窗口一线岗位上工作过,现主要负责不动产登记知识、政策法规、营商环境服务品牌的宣传工作。在工作中,她坚持以人民为中心的发展理念,聚焦群众办事中的热点、堵点、难点,积极宣传普及不动产登记知识和便民利企政策,倾心打磨“萍小登·平易办”不动产登记营商环境服务品牌,把“让您办事更容易”的品牌服务理念深深地印在市民的心上,她是幕后的“最美不动产登记人”。
她是便民利企政策的“宣讲员”,她用一篇篇报道、一张张照片记录着市不动产登记中心改革创新、服务群众的亮点成效。无论是走进社区、扶贫点的不动产政策宣传活动,还是走进信访楼盘、企业的“送政上门”服务,总能看到她忙碌的身影。为保证宣传报道的时效性,她经常独自留在办公室加班写稿。在新冠疫情封控期间,由于特殊原因,家中只有她和年幼的孩子,为了第一时间将坚守一线的不动产登记人员事迹报道出去,她一边照顾孩子的生活和学习,一边收集、整理图文材料,等孩子熟睡后,她才真正开始手头上的工作,待撰写、排版、审核、发布等流程走完时,常常已是深夜。
她是先进典型事迹的“宣讲员”,在市自然资源和规划局举办的“忠诚担当、爱岗敬业”主题道德教育宣讲活动中,她作为宣讲员,用最朴实的语气、最真挚的情感向大家讲述了不动产登记工作中平凡而动人的故事,传递了干部职工积极进取、热心服务的爱岗情怀。为了做好不动产登记队伍正能量宣传工作,加强榜样典型的示范引领作用,她开启“记者”工作模式,多次走进先进人物的工作现场,从领导、同事、群众口中了解先进人物的故事,然后用平凡的文字、图片将先进人物不平凡的事迹展现出来。从事宣传工作后,她先后报送各类宣传材料45篇,审核各类宣传材料92篇,其中多篇信息被省市级主流媒体刊登。
“六年的一线窗口工作经历让我深有感触,我很愿意分享不动产登记工作中的点滴,特别想让大家知道我们的努力,听到我们的声音。”她怀着对不动产登记工作的这份深情,用手中的笔、镜头和话筒交出了一份“最美不动产登记人”的出色答卷。近年来,她先后被评为“省房产测绘先进个人”“最美窗口工作人员”“先进工作者”“岗位明星”,并代表单位获得全市首届国学经典诵读比赛三等奖、市公共政务服务系统诵读比赛三等奖。
她们只是萍乡“最美不动产登记人”的一部分,她们的事迹也是不动产登记人的一个缩影,她们仍将坚守初心使命,坚持便民利企工作导向,主动作为、靠前服务、锐意进取、勇攀高峰,持续推动营商环境优化升级,为萍乡经济社会高质量发展贡献不动产登记力量。(罗小超/图文)
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